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“携宠出游”的风吹到了上博、外滩！“毛孩子”化身流量入口，“它经济”拓展消费场景

萌宠菠菠乐园
2024-08-21 10:19

今年，对上海的养宠家庭来说可谓喜讯连连：6月6日，国内首架宠物出境包机从上海浦东国际机场出发，20只宠物狗和它们的主人一同前往泰国，度过9天8晚的快乐时光；7月底，上海博物馆向猫观众敞开了《古埃及文明大展》夜场的大门；同月，浦东滨江的前滩、后滩也向宠物们开放了部分公共区域；此外“BFC快乐小狗街”限时开放，不仅出现网络明星狗狗们的可爱大型艺术装置，还不定期为爱宠人士和宠物们打造专属活动……

据不完全统计，上海有100多万条宠物狗、超过120万只宠物猫。当下， “宠物经济”如火如荼，带着“毛孩子”逛街玩乐，日渐成为养宠家庭的生活需求。在徐汇滨江、前滩休闲公园、海粟文化广场、月湖雕塑公园、崇明长兴岛郊野公园等开阔区域，都能看到人和宠物和谐共处的场景。

近年来，上海已经出现了不少宠物友好空间，包括餐厅、咖啡厅、酒店等业态，还有城市公园和绿地、商业综合体、自然景区等场景……在探索“宠物友好型城市”建设的路上，上海堪称国内的先行者。

上海文旅产业研究院的陈嘉玲认为，宠物友好城市探索正成为文化和消费领域的一大革新，它不仅提升了城市生活的包容性和多元性，还为经济发展注入了新的活力。携宠出游、宠物友好型酒店、宠物专属乐园等消费新场景的不断涌现，让“宠物友好”有望成为文旅领域的又一流量消费新入口。

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“宠物友好”型消费兴起

满足爱宠人群社交、出游需求

作为魔都的标志性旅游目的地之一，上海博物馆近期推出的“博物馆奇‘喵’夜”特色活动在养宠人士中狂刷一波好感。这场在全球综合类博物馆中尚属首创的活动，允许观众带上自己的爱猫，前往上海博物馆面见埃及猫神巴斯泰托。从营造宠物友好的旅行环境而言，该活动是上海力图打造宠物友好型城市的又一新的例证。

最新数据显示，宠物行业的发展对城市经济起到了多方面的促进作用。根据《2023—2024中国宠物行业消费报告》显示，2023年，我国城镇宠物消费市场规模已达2793亿元，预计到2026年将达到3613亿元。越来越多的宠物友好文旅消费场景出现在上海，为城市发展注入了新的活力，引领文化消费的新风尚。

最近，漫步黄浦江边，能发现大批治愈萌犬。2024年外滩艺术季期间，上海外滩金融中心BFC打造了一场“最好的朋友”大型公共艺术展，20多只外表或呆萌、或精致、或搞怪的“网红狗”化身大型艺术装置，在吸引“毛孩子”的同时，还以此串联起周边消费场所。作为上海著名宠物友好商场，BFC联合商场内120多家商户，包括30多家宠物友好餐厅和90多家宠物友好商店，致力于打造一个能够容纳数量众多的宠物和携宠人士的购物空间。不定期举办的流浪动物领养及养宠知识主题分享活动，不仅有养宠干货分享，还有萌宠走秀、宠物拍照、亲子运动等内容，形成一个宠物友好社交“引力区”。

无独有偶，长宁文旅近日制定了一份长宁区宠物友好citywalk攻略，全方位打造人宠共生的和谐生活。攻略主要包括CPARK海粟文化广场、幸福里、新华·社区营造中心、百联西郊购物中心等宠物友好的地点。其中，CPARK海粟文化广场为宠物提供了大片绿地，还有自助饮水机供宠物使用。广场还提供了宠物推车、宠物牵引绳租赁服务，在固定位置也设置了宠物饮水点、宠物垃圾桶以及宠物义诊点位。百联西郊作为宠物友好型商场，提供宠物推车租赁服务，部分区域可携宠进入，楼顶有开放式草坪共毛孩子们玩耍。商场内的“超级鸟局”是一个跨层的宠物露营综合体，顾客犹如置身户外丛林，能和各种动物近距离接触。这里还提供宠物商品和洗护美容、宠物医院、体验互动等服务。

就连上海的招牌消费场所咖啡馆，上海也在不遗余力地推进宠物友好空间的打造。目前，上海就有近40家星巴克宠物友好门店，门口都有“爪爪星萌友”的标识，能够满足带萌宠享受咖啡的双重需求。店家还会给汪星人倒一小杯“爪布奇诺”——一种混合有宠物可食用奶油的“咖啡”。

不难发现，随着宠物友好模式的深入探索，上海的宠物文旅消费场景不断更新完善，让宠物和主人可以一同享受有爱、有趣的城市生活。宠物友好不仅仅是吸引客流的手段，因为宠物友好消费的本质，其实是从空间、商户、服务、活动运营等方面，致力于建立人与宠物“双向友好”的良性社会环境。

宠物友好成为旅游新“品牌”

专业化服务树立酒店新标杆

随着游客越来越偏爱选择灵活化、个性化的出游方式，加上“萌宠经济”持续升温，带着宠物去旅行成为了新的旅游消费场景。

2022年，同程旅行就曾推出了“带上毛孩子闯世界”活动，精选了6万家可以携带宠物入住的酒店、民宿资源。在这当中，上海太阳岛度假酒店、花筑·莫干山自然居宠物民宿、北京伴月山舍等宠物酒店还可以为住店的宠物提供星级服务。在上海，越来越多的酒店开始推出“Pet Friendly”宠物友好型客房，带毛孩子一起度假，也开始成为酒店运营模式的新招数。

崇明金茂凯悦酒店作为上海最早引进宠物房的酒店，2014年就开辟了25间可携带宠物狗一同入住的特色客房。在这些客房里，萌宠们可以自由自在的在庭院里玩耍。宠物客房还配备了宠物垫，宠物食盆，拾便袋等狗狗的日常用品。同时，酒店特意为携带宠物的客人定制了9张狗狗角色的房卡，给汪星人打造了专属户外泳池、土豆宠物乐园等游玩园区。

上海外滩W酒店自 2017 年就开始推广宠物友好计划，其“爪子服务 P.A.W.”是W品牌的特色宠物服务，它最赞之处在于不仅仅服务猫狗，服务对象还包括小鱼儿、乌龟、小鸟等非常规宠物。

不可否认，随着宠物逐渐成为很多家庭中的重要成员，宠物友好型酒店的需求也迎来了增长期。在携程、飞猪的隐藏按钮中，选择“允许携带宠物”一项，可以找到很多可以允许宠物入住的酒店，满足带宠出行的人住宿需求。

当然，宠物友好也并不代表宠物可以“放养”，许多酒店对于宠物的体型是有限制的，还需要带上疫苗本或其他证明，做好给付额外宠物清洁费用的准备。

乡村文旅进入“宠物”赛道

可持续发展行业前程远大

近几年，沪郊乡村文旅发展进入“内卷”，不少郊野景点和村落也打起了“宠物”的主意。萌宠乐园、宠物酒店、宠物学校等业态如雨后春笋般涌现，它们服务高端、活动丰富，尽管收费比“人”的消费高出许多，但仍能吸引一大波“毛孩子”不断涌来，生意蒸蒸日上。

宠四季主题公园位于金山廊下郊野公园内，集游乐场、寄养酒店和宠物学校于一体，是一处以宠物为主题的大型休闲服务乐园。园区内宠物可玩的摩天轮、小火车、游泳池等设施一应俱全，还设有围栏，大型犬和小型犬可以分区玩耍，充分满足宠物的多样化需求。公园占地3万平方米，其中草地便有2万平方米，草地开阔、茂密整齐，无论是对于“萌宠”还是大人，都是一处“梦中情地”。除了可以和毛孩子们在草坪上快乐奔跑、玩飞盘等活动，铲屎官们还可以将毛孩子们寄托在宠物酒店，在廊下郊野公园附近骑马、钓鱼、赏荷，享受难得的松弛感。

奉贤区奉城镇护民村宠嘟嘟萌宠乐园是城市养宠人的“乡村乐园”，内有宠物寄养宿舍、宠物训练、洗护美容等场所和两个近百平方米的室内室外泳池。据负责人介绍，每到周末或节假日，萌宠乐园都会举办某一特定犬种的宠物派对，狗狗和主人们都能在草坪上自由追逐嬉戏，尽情释放天性，最多可容纳300多条狗和千余人同时活动。乐园会员几乎全部来自上海中心城区，单程驱车时间在40分钟以上。但是宠物主人们相信，比起在城市的家中“养老养病”，寄养酒店的专人照护和能够自由奔跑、释放天性的乡村，更能给到爱宠营造舒适的生活和康养环境。

专家认为，越来越多的消费者愿意为宠物支付更多的费用，让它们享受到更好的待遇和体验。此外，随着宠物数量的增加和人们生活水平的提高，越来越多的消费者开始关注宠物的生活质量，乡村宠物经济的出现迎合了这种需求。来自市区的宠物主人和投资萌宠活动的品牌供应商能够一定程度上带动乡村文旅消费。而且不同于其他“一次性”消费，宠物经济的客户黏性更强，随着饲养宠物的年轻人越来越多，为宠物付费的意愿度更高，也让这门生意更可持续。

随着时代的变迁，宠物友好成为反映社会文明程度的标志之一。宠物友好理念的提出，其实是一种互利共赢的创新思维。它的核心，在于为宠物创造一个集社交、娱乐于一体的环境，同时为场景中的其他人带来更安全、更有趣的体验。这一理念的实践，意味着要敞开怀抱，热情欢迎宠物进入共享空间，并为它们提供周到细致的便利设施。

近日，上海市地方标准《商业场所室内宠物展示及互动体验防护要求》获准制定立项，这将是国内首个适用于商业室内场所宠物服务的地方标准。本标准针对室内商业场所相关宠物服务场景，对人宠的互动场馆、活动区域、保护措施等范畴进行界定，并在运营管理、服务方式、应急预案等方面为商业场所提供依据与规范，期望帮助进一步明确权责、加强监管，营造人宠和谐的消费环境。

未来，“宠物友好”可以形成一个产业链，通过推进宠物友好设施服务的配套，可以大大吸引爱宠人士前来消费，会形成新兴经济的增长点，未来可以不断试点推进“宠物友好景区”、“宠物友好公园”“宠物友好酒店”建设，不断推动上海打造成为宠物友好型城市。

记者：张敏蕾

图：范筱明、崇明金茂凯悦酒店、摄图网

编辑：杨延超

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