网上购来宠物犬 毛发忽然变颜色
提醒：最好到本地实体店交易
日前，赣州市民江女士在网上购买了一只泰迪宠物犬，收到货后没多久发现狗狗毛发的颜色变了。多次联系卖家协商退货未果。1月13日，江女士向记者述说了自己网购宠物的遭遇。
江女士说，去年12月初，她在一家名为“小动物之家”的网店看中了一条灰色的泰迪宠物犬，卖家保证是纯种的血统。江女士觉得很满意，于是以2100元的价格成交。去年12月底，江女士收到了订购的泰迪犬。“收货时没发现有什么异常，就感觉狗的颜色与自己要的灰色有点差距。”江女士说，由于是第一次购买此类宠物狗，也就没想那么多，当场就签字收了货。然而，过了没几天，江女士发现泰迪犬毛的颜色越来越不对，狗毛由先前的黑灰色慢慢变成了黄色。感觉不对劲的江女士立即将这条泰迪犬带到赣州一家宠物医院进行鉴定，结果被告知不是纯种的泰迪犬，怀疑是一条迷你贵宾犬，市场价在1000元左右。随后，江女士与卖家联系要求退货，但都被卖家拒绝，之后又经多次交涉仍未有结果，到后来卖家干脆不接电话了，网上也不理睬。无奈之下，江女士将情况反映至章贡区市场监督管理局。
1月11日，接到江女士的情况反映后，章贡区市场监督管理局南外分局工作人员立即与北京的网上卖家联系进行调解。1月12日，江女士电话表示卖家已经答应退货。对于此事，负责此次调解的市场监管人员提醒，市民在购买宠物狗等活体动物时，应尽量选择本地实体店交易;异地网购一定要到正规的宠物店购买，事先查看对方是否有营业执照、检疫证明等证件;网购、邮寄等方式往往存在较大风险，因此，货到后要及时索要发票等消费凭证，必要时可请专业人员验货。(王亚军 记者刘善盛)
