碑林区明星宠物店售卖细小狗 坑骗多名消费者
碑林区明星宠物店售卖细小狗 坑骗多名消费者
用户_FBdD
2023-09-12 09:11
点击数：1006
我8月24日在碑林区明星宠物店花1300元给老母亲买了一只博美陪伴犬，回来第二天就发病，上吐下泻，检测为死亡率极高的细小和犬瘟，以及其他各种炎症，联系商家让给他送回，他给治疗，结果当天把狗搞死了，但是商家居然拒绝退款。并且态度极其蛮横，告诉我让我随便告，110管不了他，12315也管不了他。难道普通市民就没有一点消费保障吗？
恳请有关部门维护消费者合法权益！
[此内容为网友反映问题，不得转载。]
[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]
已受理2023-09-12 16:40
已转交2023-09-14 10:18
已反馈2023-09-14 10:18
已反馈2023-09-14 10:18
您的留言相关部门已办结反馈，感谢对西部网《民生热线》的支持！
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感谢陕西头条办事效率高 问题已经得到了解决
网友反馈：太感谢陕西头条了！办事效率太牛了！昨天刚发的帖子今天问题就得到了解决，谢谢谢谢！！！ 1万个赞！也感谢相关的部门工作人员，万分感谢！
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明星宠物店售卖细小狗坑骗消费者 双方已达成和解
碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“碑林区明星宠物店售卖细小狗坑骗多名消费者”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。
2023年9月12日下午，投诉人联系执法人员称已与该店达成和解。
2023年9月26日10:24分, 执法人员通过电话联系投诉人，投诉人称已与该店达成和解，对处理结果满意。
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