正义喵 发布于 2024年12月29日 14:30
黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-29 15:05:00
黑猫消费者服务平台 审核通过 12-29 15:05:00
正义喵 发起投诉 12-29 14:30:16
我于2024年1月份在支付宝宠物保险保的月缴宠物险,在十月份的时候我的狗病了狗鼻子喷出血,花了四千多,出险给报了1500(当时说达到此次疾病的上限 跟我报的险种有关) 第一次大夫治疗的时候说可能后期还会喷出东西 让我们关注可以做病理,因为当时我们大连也没有说做手术就是保守治疗。然后我的狗于12 月初又喷出息肉,拿去医院做病理,花了1200元,结果是鼻腺癌,我报的险里面明确写的门诊0元起赔,癌症这些也是包括的,但是这次保险拖了很久最后给我致电说是不给报,我的狗保了一年多的保险在此之前并没有发现癌症,而且险种包括癌症为什么不给理赔?刚刚致电我有录音 留下证据 那就是不属实欺骗消费者 报保险的时候写的好看,而且我问了保险员后期我的狗因为鼻腺癌也不给报销说是同病,就是欺骗消费者。
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