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1年覆盖6000家店,只有3个人的「尽兴」怎么做到的丨独家专访

认识「尽兴」品牌创始人李晨光是2024春节前夕,当时宠业家在收集各大品牌创始人的关键词,李晨光给我的关键词是“产品=渠道+用户需求,尊重和理解市场和客户的需求,用合理和符合客户需求的方式来做每一件事情”。

时隔一年,当我再次联系到李晨光的时候,他自豪的告诉我“「尽兴」当前已经与25家省市级代理商达成合作,产品覆盖近6000家宠物门店,手作烘干系列门店二次进货复购率达到了70%,2024年整体销售额在600万左右”。

亮眼成绩背后肯定是有一个高效的团队,然而在进一步了解下,我发现其团队只有三个人,可以说将人效利用到了极致,为此,宠业家近期专访了「尽兴」创始人李晨光,来看看只有三个人的「尽兴」是如何取得这些成绩的?

渠道出身,从事宠业八年

选择创业是要做一个有价值的品牌

在采访中,小编了解到李晨光是一位从事过多个行业的连续创业者,在2017年正式进入宠物行业,在四川派摩任职。

用李晨光自己的话来说“我从最开始一线销售干起,每天拜访宠物门店,然后成为销售管理再到采购运营,从销售、产品、运营到供应链,可以说,派摩给了我从事宠物行业所需的大部分实战经验。”

在2021年,李晨光离开派摩,成为某进口品牌的国内销售总监,2023年,开始筹备「尽兴」,并将其定位是一个“人宠快乐生活品牌”。

宠业家此前采访过许多创业者,并向他们提出了一个相同的问题——“你为什么会创立这个品牌?” 每个人的答案不尽相同:有人说是源于初心,有人说是洞察到了市场需求的空白,而李晨光的回答则直指行业痛点:“宠物行业中无效品牌太多了。”他进一步解释道:“在派摩管理采购选品时,我每天都要接触大量的宠物品牌,发现市场上同质化严重、缺乏创新的品牌比比皆是。甚至一些本应很有潜力的品类,也因为品牌定位不清或运营能力不足,未能达到应有的发展高度。这让我意识到,行业需要真正有价值的品牌。”

正是基于这样的观察和思考,李晨光在创立「尽兴」时,就希望通过打造一个能够快速响应市场变化、持续进行产品迭代的品牌,真正满足消费者和宠物门店的需求。同时,他强调品牌要始终保持开放的态度,虚心接受来自宠物门店和消费者的反馈,并及时调整和优化产品。

在采访过程中,李晨光还跟小编炫耀“我进入宠物行业的时间不长,但我已经是宠业家的老粉了,从2020年就已经关注宠业家了”。

在谈到团队层面,在小编了解完后发现,「尽兴」团队真的是一个人当三个人用,创始人负责品牌整体的发展规划,产品架构、品牌设计、品牌营销、渠道策略。

合伙人谭檀有着9年一线行业渠道从业经验,开过宠物店,做过政企工作,当过超100人销售团队公司的全年销冠,在「尽兴」主要负责品牌的渠道对接,供应链对接,仓储财务。

团队另一位成员珂珂有着丰富的内容制作经验,曾从事过自媒体,李晨光称其为“尽兴品牌官方键盘侠”,负责品牌素材内容制作宣发,品牌文案,自媒体平台运营。

以宠物零食为创业方向

注重年轻化、颜值高、高质价比

既然决定做品牌,选择一个合适的品类作为创业方向至关重要。然而,李晨光并没有选择主粮、猫砂这类刚需且竞争激烈的品类,而是选择将“宠物零食”作为创业的切入点。

在解释这一决策时,李晨光提出了一个关键问题:“宠物为什么要吃零食?或者说,宠物零食品类存在的价值是什么?”他从人类消费零食的行为中找到了灵感:“人为什么会买零食?因为零食能带来快乐。同样,宠物零食也是一个能够为宠物和宠主双方创造快乐的品类。宠物享受零食的美味,而宠主在喂食的过程中与宠物互动,双方都能感受到愉悦和满足。”

正是这种“双向快乐”的理念,成为了李晨光选择零食品类的核心逻辑。他认为,宠物零食不仅仅是一种食物,更是一种情感纽带,能够增强宠物与主人之间的互动和情感连接。这种独特的视角,不仅让「尽兴」品牌在市场中找到了差异化的定位,也为其赋予了更深层次的情感价值。

在产品策划上,「尽兴」始终秉持着“年轻化、高颜值、高质价比”的核心理念,致力于打造既符合当代年轻人审美又兼具实用价值的宠物零食产品。李晨光深知,如今的宠物主,尤其是年轻一代,不仅关注产品的功能性,更注重产品所传递的情感价值和生活方式。因此,「尽兴」在设计上融入了时尚、活力的元素,通过高颜值的包装和创新的产品形态,吸引消费者的目光,同时传递出品牌年轻、潮流的调性。

与此同时,「尽兴」并没有因为追求颜值而忽视产品的品质和性价比。李晨光强调:“高颜值是吸引消费者的第一步,但真正能让品牌走得更远的是产品的高质价比。”

为此,「尽兴」在原料选择、生产工艺和品控环节都严格把关,确保每一款产品都能为宠物提供健康、安全、美味的体验。同时,品牌通过优化供应链和成本控制,让高品质的产品以更亲民的价格触达消费者,真正做到“让每一份快乐都物有所值”。

这种“年轻化、高颜值、高质价比”的产品策略,不仅让「尽兴」在竞争激烈的宠物零食市场中脱颖而出,也赢得了越来越多年轻宠物主的青睐。

产品矩阵分为两部分

基础款——手作烘干、果蔬&原切冻干

延伸款——为消费者提供更多的新选择

谈及「尽兴」的产品矩阵和出品逻辑,李晨光用“简单却高效”来概括:“「尽兴」的产品主要分为两大板块:一块是基础款,包括手作烘干系列、天然果蔬冻干系列和原切冻干系列;另一块则是根据市场需求或品牌创新推出的新品,这类产品会不定期根据消费者反馈和门店建议进行更新迭代,确保品牌始终与市场动态同步。”

在基础款中,手作烘干系列是「尽兴」的拳头产品,也是品牌对品质极致追求的体现。该系列产品选用可溯源的冰鲜肉类原料(0度至-4度冷藏),经过手工精修油边和筋膜,再通过人工缠绕切割,确保每一块产品都达到“真正0添加”的标准。从原料把控到生产环节,「尽兴」始终坚持透明化、可追溯的原则,每一批次原料都附带检测单,严格拒绝含有激素、硫磺熏制或有害化学物质的肉源及果蔬,为宠物提供安全、健康的零食选择。

而冻干果蔬系列则依托于人食同级别的冻干果蔬工厂生产,该工厂拥有自有的果蔬种植基地,从源头保证了「尽兴」产品的供应链稳定性和品质可靠性。李晨光特别提到,冻干果蔬系列的设计充分考虑了宠物的多样化需求,提供了多种饲喂方式:可以直接投喂,也可以复水后饲喂,甚至可以碾碎成粉末搭配主粮使用。这种灵活的设计不仅提升了产品的适口性,还能为宠物提供更全面的营养补充,满足宠物主对健康喂养的追求。

另外,原切冻干系列作为「尽兴」的主打产品之一,凭借其卓越的品质和创新的工艺,成为了品牌的核心竞争力之一。该系列产品采用-40℃真空极速冻干技术,能够在极短时间内锁住食材的原始营养,最大程度保留肉类的天然风味和营养成分,为宠物提供更接近自然饮食的喂养体验。

李晨光提到,基础款是以不变应万变,而创新款则是为了迎合市场不断的变化,在创新款上,「尽兴」曾先后推出了宠物奶酪块、风干脆骨肠、薄脆肉薯片、宠物湿粮等产品。通过这种“基础款+创新款”的产品矩阵,「尽兴」既保证了核心产品的稳定性和高品质,又通过不断创新和迭代,快速响应市场需求。

尊重客户建议,及时反馈更新

「尽兴」线下渠道已覆盖近6000家门店

渠道端所取得的成就是李晨光最自豪的,但他仍说「尽兴」比较佛系,然而在一年时间能覆盖6000家门店,「尽兴」一定有其独特之处。

在小编问到这个问题时,他的回答是:「尽兴」从一开始就坚定的走线下渠道,线上渠道中仅在淘宝开设了一家企业店铺,只为做产品展示,在小红书层面也主要是面向消费者做科普,为线下引流。

能在线下渠道取得亮眼的冲击,根据采访信息,小编总结了以下几点:

一是因为创始人有着丰富的线下渠道运营的经验,在派摩的几年时间中,其亲自拜访过超2000家宠物门店,对宠物门店的需求和痛点都有深入的了解;

二是产品的利润,「尽兴」提倡减少产品因过度营销而产生的额外成本,让利润真实的给到门店;

三是尊重线下客户的小建议,及时处理问题,更新产品,让门店真实的认识到品牌对他们的重视和态度;

四是自发性的为门店设计专属的促销方案和海报、物料等,减少店老板们为促销消耗太多精力。

「尽兴」2025年重点:

升级优化产品,加大品宣力度

在谈到「尽兴」今年的发展规划时,李晨光透露,品牌将分阶段、有重点地推进各项工作。上半年,「尽兴」的核心任务是对现有产品进行升级优化。这一过程将充分听取宠物门店和消费者的反馈,针对产品的使用场景、包装、营养成分等方面进行细致调整,确保每一款产品都能更好地满足市场需求和用户期待。

李晨光强调:“产品优化是一个持续的过程,只有不断倾听用户的声音,才能让品牌始终保持竞争力。”

下半年,「尽兴」将把重心转向新品的研发和上线,重点推出一些具有差异化特色的产品。这些新品不仅会在原料、工艺上有所突破,还会在设计理念上融入更多创新元素,力求在市场中形成独特的品牌辨识度。

李晨光表示:“我们希望这些差异化产品能够为宠物主和宠物带来全新的体验,进一步巩固「尽兴」在行业中的地位。”

在渠道端,「尽兴」也将加大布局力度,特别是在线上渠道的拓展上。品牌计划与优质自媒体合作,通过内容营销的方式输出与「尽兴」品牌理念、产品价值相关的优质内容。这些内容不仅包括产品介绍和使用场景,还会涵盖宠物健康知识、喂养建议等实用信息,帮助宠物主更好地了解品牌和产品,同时提升「尽兴」在目标用户中的认知度和好感度。

李晨光总结道:“无论是产品优化、新品研发,还是渠道拓展,我们的目标始终是围绕‘人宠尽兴’的品牌理念,为用户提供更有价值的产品和服务。”

通过这一系列举措,「尽兴」不仅展现了品牌对市场需求的敏锐洞察,也体现了其长期深耕宠物行业的决心和信心。未来,「尽兴」将继续以用户为中心,推动品牌迈向新的高度。

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