楼下商服开宠物店严重扰民，能投诉吗？
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更新时间：2023-04-12 12:10:251.46万人浏览
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楼下商服开宠物店严重扰民，能投诉吗？
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投诉宠物店涉及不同部门监管，具体情况如下：
1. 违法开设的宠物店等由工商部门管理。
2. 宠物咬伤产生的纠纷可报警处理。
工商行政管理机关的职责是依法监督检查市场主体的交易活动，并查处相关违法、违章案件。此外，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，有权检举、控告侵害消费者权益的行为，并提出批评、建议。当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过协商和解、请求调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。
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法律分析：
1. 可以去工商部门或当地公安局（110）举报。购买的住宅楼下原本就是商铺，但楼下商铺有义务不能产生噪音影响楼上住户休息。
2. 自主将居住的房屋改建成商铺，这需要征求邻居同意，同样不能噪音扰民。
解决方法：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
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宠物扰民的处理方法：
1. 首先去找物业，让物业协调解决，因为这是物业的职责所在。
2. 如果物业无法处理，那么可以寻求治安派出所的帮助，由民警出面进行协调或解决。
注意事项：
1. 饲养动物应遵守法律法规，尊重社会公德，不得妨碍他人生活。
2. 如果违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害，动物饲养人或管理人需承担侵权责任。但如果损害是由被侵权人故意造成的，责任可以减轻。
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