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Bark & Co:从电商到社交到内容 这家公司围绕狗狗建起生态系统

人类社会已经不单单由人类构成。当然有的人说还应该包括各式各样的电子设备和信息网络。

但好贷金牌顾问今天要说的是在情感交流上已经不可或缺的另一种构成——宠物。

Bark & Co就是宠物市场领域的佼佼者。

一、什么是Bark & Co

这家成立于2012年的宠物初创公司,现在已经有超过1亿美元的营收,并且还在飞速增长中。除了赶上了宠物行业迅速发展的好时机,他们的业务方向也可圈可点。

Bark&Co建立了按月订购的宠物玩具盒子BarkBox和电商网站 BarkShop,销售他们制造的宠物玩具。

Bark&Co建立了社交平台BarkBuddy,帮助流浪宠物与领养者尽快匹配。

Bark&Co还成立了宠物内容网站BarkPost,提供与狗有关的信息内容,吸引人气和广告媒体。

Bark&Co还成立了线下活动服务商BarkLive,为宠物主们策划各种能带宠物参加的线下活动。

这些业务相互支撑,形成一个完整的宠物行业生态链,我们来具体看看这些业务的做法:

1、按月订购的宠物玩具盒子BarkBox

按月订购的宠物玩具盒子BarkBox是Bark&Co的主营业务,用户可以选择1个月、6个月和12个月3种订阅周期,分别收费每月29美元、24美元和20美元。

订购盒子服务的用户,每月15号会收到一盒给他们的宠物准备的神秘礼物。

这项业务非常受欢迎,2014年末就已经有20万美国人订阅了这项服务。

在宠物行业竞争激烈的美国,Bark&Co从宠物玩具这个品类切入,并且采用了近年流行的订阅模式,这避开了竞争,也增加了用户的粘性。

2、仿交友匹配网站BarkBuddy

BarkBuddy遵循交友App的模式,将当地待收养的狗狗照片秀出来,让使用者决定“喜欢”,或是“不喜欢”。除了照片之外,使用者也可以阅读狗狗的详细资讯,并将牠们分享给好友,推广“领养代替购买”的正确观念。

除了由使用者主动浏览一只只狗狗之外,BarkBuddy也会逐渐了解喜用者的喜好,并做出更精准的推荐。此外,使用者也可以直接依品种、性别、年龄及尺寸来搜寻是否有符合条件的狗待认养。一旦有看上眼的狗狗,使用者便可以前往当地收容所亲自探视牠,再决定是否要领养回家。

3、电商网站 BarkShop

去年10月,Bark&Co成立了电商网站 BarkShop,他们不卖传统狗粮,而是专注于好玩的玩具、零食,以及服装,这些业务的毛利率都超过了50%,比盒子订阅要高得多。

BarkShop还开发了自己的品牌,他们聘请了前乐高产品设计师,设计了美国大选主题的“Dognald”和“Hillary Kitten”的狗玩具,结果大受欢迎,甚至公司都开始考虑授权第三方出售的事情。

BarkShop还在打造一种“科技弹出商店”的临时商店,狗狗可以在里边玩耍,寻找自己喜欢的玩具,主人则可以通过一款在线app 实时下单购买。

4、资讯网站BarkPost

Bark&Co在2013年推出内容资讯网站BarkPost,提供各种宠物营养、兽医建议等宠物相关的话题。

现在,这个网站的独立用户访问量可以达到每月1000 万,还吸引了美国运通、宝洁和斯巴鲁等广告商家,网站靠广告就能运作,他们还准备推出纸质书。

5、线下活动服务商 BarkLive

为了增加用户粘性,Bark&Co打造的线下活动服务商 BarkLive一直尝试组织各种线下活动。

他们组织宠物节日BarkFest,还在各地举办现场音乐表演,喜剧表演和各种小型活动。

在这些活动中,狗狗们会得到很好的照顾并交到其他的宠物朋友朋友,主人们也可以交一些志同道合的朋友。

二、美国的宠物市场

据不完全统计,全球宠物消费正呈大幅上涨趋势,据美国宠物协会调查,全美国2016年有4314万人养狗,家养狗的总数为6153万头;在全美1亿2百户家庭中,3100万户人家至少拥有1只或1只以上的猫,家养猫的总数为7489万只。而美国人对宠物也是很舍得的,2016年美国人花在宠物身上的钱超过了600亿美元,比养孩子还贵。由此可见美国人对宠物的感情之深。

在宠物消费中,食物是最大而且不可避免的花销。宠物食品品牌繁多,高端的宠物零食甚至比人类的零食还贵。

宠物医院的花销也不菲。宠物每年有定期体检,在第一年和最后一年需要一些特别护理。第一年主要是疫苗和节育手术,最后一年是尽量延长宠物生命的药或手术。其他时间的常规检查费用相对很低,但是一旦真的需要诊断或治疗,花费也不小。

现在宠物医疗保险种类繁多,主要目的是让主人多存钱以备不时之需。

给宠物购买非处方药也是一笔开销,包括宠物保健品,除虫药,关节药和某些止痛药等。由于手术或治疗费用太高,人们倾向于平时就把宠物照顾好一些,尽可能让他们保持健康。

宠物美容也有市场。很多宠物店可以帮狗狗洗澡,之后顺便美容,一般半个月到一个月一次。

还有宠物酒店负责宠物照看,当主人出门时可以将宠物托付给酒店照看,类似托儿所。

2015-2016年的调查显示,全美有65%的家庭养宠物,约为7970万户,在1988年,这个百分比是56%。

下表是美国养各种宠物的家庭的数量:

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其他动物包括仓鼠,龙猫,松树,青蛙等。上表的数据总和高于美国家庭总数,由此可见,一个家庭里养多种宠物是家常便饭。

下表为各种宠物的数量:

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美国的宠物市场花费规模逐年增长,到2015年已达605.9亿美元。下表为各类支出明细:

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