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专注于私宠定制的宠物服务品牌

来源:创业邦

联萌工坊主打产品只要是依据宠物营养所调配研发的宠物湿粮和宠物蛋糕(烘焙)完全引用纯天然完整食材由专业宠物营养师制作,运用食材的搭配调理出最适宜宠物食用的湿粮,部分宠物情况特殊的可直接到店消费有宠物营养师一对一进行调理。产品颜值高,适口性强,营养健康。

初页:你所创业的领域,目前现状是什么样?存在哪些痛点?

宠物市场上,越来越多的用户更加追求极致的产品及服务体验,不光是环境,产品质量和服务效果更加被重视。

目前传统宠物粮食虽然成本控制做的更好,市场化更高效,同样的价格,用户可获得产品更多,企业利润更高,但是无壁垒,容易被模仿,市场占有率利低,无品牌意识容易被取代,市场竞争力小,产品库存压力大,企业现金流走向单一,抗风险能力弱。

相似宠物营养产品:

此类多数都已个体工商户为主,无品牌概念,无专业化商业运作,和运营方向。

目标客户的购买能力及特点

目标客户主要为一二线城市单身女白领和年轻的家庭,这类客户收入稳定,生活独立有一定的消费能力,舍得在宠物身上花钱;

这类客户多为上班族,平日没太多时间,只有早晚可以陪伴宠物,因此无法全程照顾到宠物的所有生活起居;

大多不太懂自家宠物需要什么,该怎么管教和处理;

有自己的宠物圈,喜欢在空间微博上分享自家的宠物。

初页:该领域面临的机会和挑战是什么?

中国宠物市场整体向好,展现出很大的发展潜力。猫狗数量接近0.9亿只,宠物商品/服务消费规模逐年增加,总体规模增长,继续保持30%的增幅,中国宠物行业规模在2017年达到1340亿元,2010-2020年期间将保持年均30.9%的高增速发展。中国养宠家庭正在增多,今年已达5912万,占比高达17%,比去年提升2个百分点。一个业界公认的“分水岭”是,在人均国民生产总值超过3000美元后,养宠家庭的比例将大幅度提升,并在逐步向发达国家靠拢。数据显示,养宠人群年度总消费额达到6436元,这一数据在去年约为5500元,整体增幅18%左右。其中,养狗/猫的年均消费为6771元和5082元。

随着老龄化的加重“空巢老人”需要宠物陪伴,并愿意为之付出更多。以及8090登上历史舞台,对“九零后”、“零零后”而言,养宠已经成为流行文化。在微信朋友圈、微博、各大直播平台乃至二次元视频网站,“萌”文化、“吸猫”、“云养宠”……汇聚成一股热潮,一旦他们组建家庭或条件成熟,实现从虚拟到现实的转化,将会释放出强劲的消费力。在宠物行业,产品和品牌竞争是近十年的主旋律。但从趋势来看,下一个竞争的热点将是资本竞争。特别是本土品牌,其良好的表现和潜力将吸引大量资本进入,力推行业成长的同时也加速洗牌。除了与宠物日常直接相关的食物、美容、医药、用品等领域,其周边领域也将迎来发展,比如围绕宠物生活而展开的影视、娱乐、传媒等文创产业。而宠物营养接下来就是实现本土化品牌最重要的核心竞争力。传统零售方式对产品的贮藏成本的控制有较大影响,势必会对产品的新鲜度,产品质量造成影响,因此伴随着新零售的崛起,宠物行业产品的销售及服务模式也将得到巨大的改善。

初页:你的产品/服务及其定位分别是什么?

联萌工坊致力于利用以宠物营养学为核心研发的宠物蛋糕(烘焙)、湿粮产品,用户通过在线上商城下单或到线下体验式中央厨房直接消费的方式来购买产品和服务,同时以这两款产品为核心向用户提供宠物营养学理论指导,针对消费者,我们进入社区对每一位用户进行教育培训,将宠物营养以及护理等传达给客户,协助用户更健康的饲养宠物。甚至可根据宠物个体的情况运用宠物营养学进行私宠定制。针对合作门店,我可进行专业培训,提升门店专业度,配合产品做分销从而逐步提升整体行业专业水平。

市场定位:国内首个宠物营养品牌,在一二线城市拥有极富体验式的中央厨房,代表了宠物食品特别是湿粮、宠物蛋糕(烘焙)最专业最具营养价值的品牌产品。同时也是爱宠人士消费的最前卫体验。

初页:你的产品/服务如何解决行业痛点?

宠物市场上,越来越多的用户更加追求极致的产品及服务体验,不光是环境,产品质量和服务效果更加被重视。联萌工坊在产品方面跳脱出传统产品购买及体验思维定式,给用户全新的体验感,直营线下体验式中央厨房,打破了传统产品厂家背后工厂生产的思维定式,将生产过程呈现在用户面前,向客户展现无论是用料还是工艺的完整天然新鲜,增强用户对产品及品牌的信认度。在消费体验过程中营养专家针对宠物情况给出中肯建议,正真将用户服务做到极致。B端合作方面,无实物零库存的分销方式给了店主更多选择,为宠物店附能,进行更高效的市场推广方案。在满足用户对高品质产品及服务的追求的情况下同时寻求到更有效的推广方式,能快速建立品牌认知。

初页:未来的产品规划是什么?

在市场建立品牌认知,拔高宠物营养这块的人才及技术壁垒,增添相关专业培训,为企业的发展扩充专业人才储备,同时也针对门店从业人员进行业内培训,提升行业从业人员整体素质。

在以上的基础上,健全人才培训等机制,与优质且有意向的门店进行合作,实行合伙人模式,企业输出品牌管理运营产品及资金投资,以51%的所有权帮助门店规范经营,最终实现自主品牌连锁。

初页:你的产品/服务与同行业竞争对手的差异性及优势是什么?

此类多数都已个体工商户为主,无品牌概念,无专业化商业运作,和运营方向。

1)专注宠物营养这一细分领域,做深度产品,做服务。企业及产品辨识度高,对品牌的传播和深化起到深远作用;

2)领域内竞争力不大,且有意识的建立企业自身的技术壁垒,在宠物营养人才资源和技术能力上处于国内领先水平,不易被复制;

3)直营式零售的销售方式,规范了每件产品出场的质量,以及服务的标准化;

4)相较于传统零售而言,无库存,也无需门店积压库存,所有产品预定下单制作,产品新鲜营养健康,可为宠物店附能,加速产品品牌的宣传推广;

5)有意识往软服务方向走,做培训,有自身的人才培育及储备计划;

6)将产品和服务相结合,加强与客户之间的联系,可提高客单价;

7)品牌客户粘度高,客单价高,利润空间大,复购率强。

劣势:1)企业服务覆盖范围有限,后期体验式中央厨房要求至少每个城市一间,资产比重过重;

2)成本结构中人力成本比重高;

3)市场占比不大,前期较为缓慢。

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