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中国大地保险蚂蚁宠物保无理拒赔

萌宠菠菠乐园
2024-08-29 10:45

中国大地保险蚂蚁宠物保无理拒赔

机灵喵发布于 2024年08月21日 09:40

投诉编号： 17375329117 投诉对象：中国大地保险官微投诉问题：拒绝理赔投诉要求：按标准正常赔付涉诉金额： 2400元投诉进度：投诉已完成

黑猫消费者服务平台自动完成 08-27 13:10:32

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，感谢您对大地保险的关注和支持，关于您留言反馈的问题，我们需要了解详细情况，为确保您的信息安全，建议您联系我们的电话客服做进一步沟通，大地时贷险（个人贷款保证保险）相关业务请拨打400客服热线，其他险种业务请拨打95590，感谢您的理解与配合，期待您的来电，谢谢。

黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

尊敬的客户您好，感谢您对大地保险的关注和支持，关于您留言反馈的问题，我们需要了解详细情况，为确保您的信息安全，建议您联系我们的电话客服做进一步沟通，大地时贷险（个人贷款保证保险）相关业务请拨打400*******，其他险种业务请拨打95590，感谢您的理解与配合，期待您的来电，谢谢。

黑猫消费者服务平台商家处理中 08-21 10:48:48

黑猫消费者服务平台审核通过 08-21 10:48:48

正义喵发起投诉 08-21 09:40:57

本人于2024年6月11日购买了大地保险蚂蚁宠物险,已经过了等待期一个月,于2024年8月10日带猫咪去宠物险定点的医院进行看病,猫咪是皮肤瘙痒,抓自己,后来检查费花了 2400元,按照流程提交了资料进行审核,8月20日保险公司人联系我找理由说报销不了，之前是手肿,跟现在不是一摸一样的症状,并且以前我也是去医院检查过的,医生也一直无法判定是什么原因导致的,他们完全是无理拒赔

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