蚂蚁宠物保险虚假宣传，诱导消费，接受调节但众安保险负责任态度极差。
蚂蚁宠物保险虚假宣传，诱导消费，接受调节但众安保险负责任态度极差。
发布于 2024年08月03日 08:04
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-03 09:34:26
黑猫消费者服务平台 审核通过 08-03 09:34:26
发起投诉 08-03 08:04:45
蚂蚁宠物保险属于众安保险旗下，支付宝封面写定点医院报销百分之70，是指200元限额的百分比，并没有写清，宣传言语模糊。并且打电话询问保险理赔，态度恶劣，期间一直在推脱责任，说宣传属于海南云宠宝的问题和他们关系不大。我在提交申请之后，他问我能不能接受额外200元的理赔我没有说不能接受，我说把报销百分比和我解释清楚，但是这个众安负责任一直在打断我说话并且不承认自己态度有问题。最后给我短信说他们满足不了我的需求建议我去人民法院诉讼。我从来没有说过我不想解决问题，但是这个人的态度让我觉得我根本没有办法解决。还有，我家猫咪意外事故他们也不承认这是意外电话里说这个不是意外。
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