支付宝“宠物险”出险最高赔60% 被质疑赔偿比例过低
昨日（ 7月20 日），支付宝保险平台宣布开放宠物鼻纹识别技术，联合众安保险等险企将这一技术首次应用于宠物保险。
北青－北京头条记者了解到，这款产品由众安保险承保，几乎覆盖全病种和意外伤害，针对 3 个月 - 10 周岁的宠物狗、猫，推出不同保额的三个版本。以年缴保费 399 元为例，一年累计最高可报销 1 万元医疗费，宠物门诊看病均可报销，不限病种且可以多次赔付，相当于 “宠物医保”。用户只需在支付宝搜索 “宠物险”，在投保页面填写宠物基本资料、按要求上传宠物照片，就可为宠物投保。
目前该产品合作全国6000多家宠物医院，其中不乏瑞鹏、安安等知名连锁宠物医疗机构，定点医院可以获得更高赔付比例；此外只要全国能开具正规发票的宠物医院，都可申请理赔。
据统计，瑞典宠物参保率达到40%，是世界上宠物保险覆盖率最高的国家，英国宠物参保率约25%，日本和香港的宠物参保率分别在7%和3%左右。
根据2019-20年度统计数据，美国有8490万户家庭，即67％的家庭拥有宠物，仅2019年，他们在兽医护理上的花费估计为189.8亿美元，而实际费用为181.1亿美元在2018年。北美宠物健康保险协会（NAPHIA）《2019年行业状况报告》的要点 显示，2018年被保险宠物总数达到243万，比2017年增长了近17.1％。
支付宝相关人士认为，相比之下我国宠物保险的覆盖率不到1%。随着宠物经济的发展和保险意识的提升，我国的宠物保险市场仍将有相当大的发展空间。
不过，北青－北京头条记者也注意到，支付宝开卖的这款“宠物医疗险”产品赔偿标准相对较低，除了单次免配额200元外，定点医院就医赔付60%；非定点医院就医赔付40%。且每次赔偿金额累计赔偿金额不能超过限额。以“宠爱版”保费399元为例，累计赔偿限额1万元，每次事故赔偿限额1200元。
有养狗人士王女士看到后表示，赔偿比例有些过低了。她的泰迪犬四个月时曾患上犬细小病，起初治疗费用5000多元，住院更贵，最后花了一万多元治愈。如果每年保费399元，看一次病最多赔偿1200元，显然有些过低了，是否投保需要考虑一下。
北青－北京头条记者查询发现，以美国宠物险为例，通常按月投保，保费略高但赔付上限、赔付比例也很高。例如，知名的宠物险公司“healthypaws”通常计划起价为猫每月15美元（约105元人民币）和狗20美元（140元人民币），像所有宠物保险公司一样，保险不涵盖先前存在的疾病。涵盖意外、疾病、手术、处方药、住院和急诊等费用，可提的索赔金额没有限制。
另外一家美国的名为“Petplan”狗保险和猫保险的月保费均从19美元(133元人民币)起，报销额比例达到90％，年报销上限为15,000美元（105000元人民币）。
有业内人士表示，毕竟支付宝新推的“宠物险”本身价格比较便宜，保障全，覆盖各个病种和意外，所以赔偿比例低了一些，也可以理解。
文／北青－北京头条记者 蔺丽爽
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