致辅导员丨高校学生礼仪现状问题分析及对策研究
【摘要】礼仪教育是高校人才培养的重要组成部分，是培养学生高尚品质的起点。现阶段的大学生，对如何学习礼仪知识、礼仪教育的定位以及礼仪文化在生活中的重要作用尚不明确。文章针对以上问题进行了分析，并提出了提高大学生个人素质的建议，希望能够引起高校和学生的重视，认真学习礼仪知识，并能够运用到生活中。
【关键词】大学生；礼仪教育；个人素质
1 引言
中国自古以来就是礼仪之邦，是一个拥有着五千年历史的文明古国。温文尔雅、落落大方是中华民族素来的文明礼仪。相传在殷周之际，周公制礼作乐，就提出了礼治的纲领，经过几千年的文化传承，现在礼仪已经成为中华大地上共同认同、遵循和追求的一种信念、理论和价值。因此，中国礼仪可以说是渗透于生活的点点滴滴，在餐桌礼仪、待人接物、为人处世、道德评价等方面有着重要的作用。
2 大学生礼仪教育的必要性
2.1高校礼仪教育的意义
“做人先学礼”，礼仪教育是高校教育不可或缺的一课。礼仪教育可以促进人的全面发展，在高校教育体系中，礼仪教育是基础，唯有将礼仪素质教育放在第一位，才能促进学生的全面发展。
小小的树苗经过岁月的洗礼，可以长成大树，为人们遮风挡雨；水滴虽小，可以汇流成河流；沙粒虽小，可以汇聚成沙漠；礼节虽小，可以增强人们的凝聚力，让人们更有默契。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。礼仪本身是由许许多多细小的礼节组成，因此，想要培养自身的礼仪文化，可以从日常点滴做起。规范高校大学生日常行为，加强大学生礼仪教育，让学生充分认识到礼仪在社会发展的地位，是现代高校精神文明建设的重要内容之一。想成为新时代的人才不仅要有对知识的渴望，还要将自身的礼仪建设当成必修课，这样才能顺应时代发展，快速融入现代化社会的潮流中。由此可见，高校礼仪教育对学生个体发展和社会精神文明进步都有着重要作用，是高校培养新时代人才不可或缺的一部分。
2.2高校礼仪教育的必要性
社交礼仪是人际交往的基础，是社会关系发展的润滑剂。近几年，随着社会经济的发展，对于高校人才的需求量不断增多，促使全国各个高校招生规模不断扩大。在这个由许许多多个性张扬的个体组成的集体中，想要与他人建立良好的关系，拥有自己的社交圈，就离不开礼仪。高校大学生作为一个特殊的群体，随着年龄增长和生活环境的改变，自我认知达到了一个新的高度，他们渴望融入获得友谊、融入群体，适应新的生活。因此，让大学生懂得礼仪教育中的社交礼仪，他们能够更好地与他人建立友谊，更好地融入校园集体。这也是他们踏上“准社会”的必要条件，培养他们社会生活的能力。
礼仪教育是促进就业和职业发展的保障。现代社会对人才的要求不断提升，不仅要求学生掌握必要的技能，更注重在学习过程中的礼仪培养。拥有良好的礼仪素养可以提升个人竞争力、增强个人魅力。在求职过程中，良好的言谈举止会给面试者留下较好的印象，使得面试成功的几率大大增加。因此，加强大学生礼仪素养的培养可以促进就业、提升就业率。
礼仪教育是社会主义精神文明建设的载体。其具有道德教育功能，可以引导人们培养高尚的道德情操，进而提升人们的道德素养。促进新时代学生德、智、体、美、劳全面发展，并且要以德为本、德才兼备，而最能够体现道德层次建设的就是礼仪，礼仪教育能够培养学生高尚的道德情操。礼仪作为社会生活中最稳定、最基本的道德规范，是对全社会尤其是大学生群体最根本的道德约束和要求，在社会发展中，不断促进社会精神文明建设。因此，加强礼仪教育是培养大学生踏入社会的必要条件，是促进社会文明进步的根基。
3 大学生礼仪存在的问题
3.1校园环境中的礼仪缺失
校园是学生的家园，是最能体现同学们文明礼仪的场所。如今行走在校园的同学们，随意的丢弃生活垃圾；在教室上完课，带走了老师“哺育”的知识，留下了满桌洞的纸巾、零食包；在校园、食堂等地方遇到了自己的老师，视而不见，有些甚至远远看到故意避之；在教室的课桌、墙壁上，镌刻着各种“过期”的知识；甚至在校园里可以随处见到穿着睡衣和拖鞋穿梭的身影，在图书馆里放着音乐大吵大闹的身影，在校园的花园里抽着烟、相互说着脏话的身影，等等。这些不和谐画面在校园环境公共区域丛出不穷。
校园是大学生人际交往的起点，是大学生开始进行群体礼仪的地方，也是能够体系其自我修养的最初场所。因此，我们应该努力的引导大家，维护校园环境，创造文明的生活家园。
3.2礼仪素质不协调
大学生从小就开始接受文化教育和礼仪教育，对礼仪的重要性有充分的理解。但是，大家的表现却与认知相差较大，理论上的礼貌待人、相互谦让并未应用到实际的生活中。为了一己私利勾心斗角，微信朋友圈里互骂；宿舍里一点小问题大打出手；实验室里为了抢占座位相互争霸，等等。甚至有些同学已经把自己的礼仪认知抛之脑后，只是追求光鲜亮丽的外表和所谓的“气质”，忽略了礼仪在自身发展中存在的意义。
礼仪素质不仅是礼仪认知，还有礼仪行为和情感等，因此，仅仅是学习礼仪文化，对礼仪有了解和认知是远远不够的，良好的素养需要在认知的基础上，协调发展自己的行为和情感，真正让礼仪素质在自我发展中发挥作用。
4 大学生礼仪问题分析
4.1大学生自身不重视
从高中时代走来的大学生，习惯了被成绩鼓舞、用成绩说话，似乎成绩就是生活的全部，只要成绩提高了任务就完成了。因而，习惯了这种生活的同学们，踏入了大学的校门中，很难改变成绩为重的思想。学业为主的他们，在家庭和学校并没有接触过专业的礼仪教育，他们意识不到礼仪在生活中和人际交往中的重要作用。当然，不仅仅是刚入学的大学生，一些即将踏入社会的大四学生，可能都不知道不同场合的衣着打扮、和领导老师见面时的礼貌问语、待人接物时的礼貌用词以及宴请客人时的主次座位等等。而这些都是社会生存的基本知识，处理不好人际交往和社会关系的人，是无法在社会立足的。
4.2高校礼仪教育的缺失
学校过于注重科学研究和理论教学，忽略了对高校学生的礼仪文化培养，是造成大学生个人修养得不到提升的重要原因之一。另一方面，学校礼仪教师队伍建设不完善，教师进行礼仪教学完全是根据自我理解，没有统一的礼仪课程教材；辅导员作为学生最亲密的接触者，没有在日常生活和班会教育中，给学生传达礼仪对于人际交往等的重要作用，针对日常表现较差的同学，没有进行计划性的礼仪教育；各高校思政教育建设为必修课，但礼仪教育多数以选修的形式开展，并且大部分课程是以观看视频学习为主，导致学生能学到的知识较少；
校园文化宣传对礼仪教育不够重视，同学们接触的较少，对于学习礼仪文化的积极性就不高，使得礼仪教育成了空谈，落实不到实际生活中。
5 提高大学生礼仪教育的建议
5.1通过实践加强礼仪文化教育
高校是人才培养基地，肩负着大学生礼仪素质培养的重要责任。在高校中开设礼仪必修课程，舍弃传统的教学模式，通过采用情景模拟、案例分析等实践，让学生亲身体会礼仪文化的重要，同时，也可通过校外礼仪文化活动，让学生参与其中，通过走进社会树立正确的文明礼仪认知。比如，在校园中，开展文明交友、敬人爱人主题活动，引导大学生注重礼仪文化，让他们亲身感受礼仪教育在生活中的地位，认识到提升礼仪文化对于个人成长的重要性；在课堂中，开展情景模拟，针对不同情景进行分析，让礼仪文化走进生活，走进日常，真正做到学以致用，活学活用；对于高年级的学生，可以有针对性的开展职业礼仪教育等，以多种形式展开教学，如鼓励学生到单位去感受文化氛围，让学生走出校园踏入社会，实现理论与实践相结合。
5.2开展礼仪“相知相伴”系列活动
礼仪文化伴我行，从认知到行动，是发挥学生主观能动性的根本。组织开展礼仪知识辩论赛、礼仪相伴校园行等活动，让更多的学生主动关注礼仪文化，通过学习礼仪知识发现自身不足，改正不文明的行为，提高个人素质，养成文明有礼、遵规守纪的良好习惯。
不仅如此，网络途径也是学生学习礼仪文化、提升个人素质的重要场所。如今大学生大部分时间都畅游在网络的世界里，通过互联网接收各种知识。高校可以通过宣传礼仪精品课程、礼仪必修主题在线教育、直播活动等，让学生有目的的去学习礼仪文化。耳濡目染的传授，推动学生个人素质的发展与提升。
在努力建设社会主义精神文明的新时代，我们要更加重视礼仪文化教育，针对目前高校环境和老师、学生等存在的问题，要有目的地去解决。礼仪是社会文明进步的标志，是大学生融入社会的必修课程，因此，必须加强礼仪教育，推动学生素质的发展，推进社会主义精神文明建设。
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作者简介
西安石油大学
计算机学院
李路
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