拼多多平台商家：顺顺宠物鸟 ，发货染病宠物，拒绝提供资质及退款
12月11如于拼多多平台商家：顺顺宠物鸟，下单一只宠物小鸟。12月14日下午收到后，发现小鸟精神状态不佳，联系商家后，商家要求针管强行喂奶粉，并知道用药。4-5天后小鸟因病死亡。要求商家退款，商家一开始要退30元，后又要求退半价。我认为卖家发货的是染病宠物，并怀疑商家是否有养殖和售卖资质。我方要求拼多多平台提供卖方养殖和售卖宠物资质，并全额退款。 12月22日拼多多客服介入后，未得到任何解决方案。并虚假联系我方，拼多多平台自述联系不上我，并发送短信提示打不通我手机。我多次沟通人工客服，要求处理问题的平台工作人员联系我，对方只声称联系不上我电话。我怀疑拼多多平台不作为，无任何工作人员主动联系我。我也无法联系平台工作人员，只能联系到平台人工客服。无法联系到处理事情的人员。 要求拼多多平台提供商家信息及商家资质，拼多多平台说发到我邮箱相关资质。截止到现在4天了，均未收到任何回复。 要求平台退款，解释。并要求彻查拼多多工作中虚假联系客户的可恶事实！！！
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