社交技能指的是了解在不同场合该如何与人互动的规则。当习得并了解这些规则后，就更容易与别人交往且能够以合适的方式与人互动。
社交技能指的是了解在不同场合该如何与人互动的规则。当习得并了解这些规则后，就更容易与别人交往且能够以合适的方式与人互动。
大多数孩子并不需要特别指导就能学会社交技能，他们通过观察大人或同伴来理解一些常见的社交行为规范，根据别人的反馈了解自己什么时候犯错，并且学习不再犯同样的错误。
而自闭症孩子无法随机学到社交技能，他们几乎都需要长时间具体清楚的指导和训练。这与他们解读别人的口语及非口语线索的能力较差，以及较少有机会在社交场合练习社交技能相关。有机会将各种社交技能运用到真实生活情境中，是社交技能训练的重要步骤。
应该教导哪些技能？
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♥ 认识情绪
能够辨识、传递及处理情绪感受是一种基本的人际社交技能。与别人分享自己的心情及回应别人的情绪，能增强彼此的亲密感。通常在讨论关系、身体变化、触摸及性表达时容易出现各种情绪感受，因此有能力辨别并表达这些感受确实很重要。
虽然有一些研究指出，智能障碍者无法辨别图片呈现的脸部表情，不过也有一些专家发现智能障碍者在真实生活中明显具有辨别和回应他人情绪的能力。我发现自己所服务的对象，以合适方式标示及表达自己情绪的能力，会比辨别别人情绪的能力更差。
教导情绪感受
✩ 每个人都有感受。
✩ 四种常见的感受是快乐、悲伤、生气和害怕。
一般来说，情绪感受是我们对周遭事情的反应方式。帮助你的孩子认识这些感受是感受教育的第一个步骤。
如果你的孩子已经十分清楚四种基本的情绪，那么你可以教他更多的情绪词汇，如尴尬、厌恶、失望、担心或挫折等。
辨别自己的情绪感受
✩ 你是最了解自己情绪感受的专家。
请你跟我这样做！☟☟
我的个人感受簿
利用孩子的照片以及下面的标题范例，制作一本关于孩子情绪感受的小册子。把一张张照片打洞，再用活页环扣装订成册。这些照片可用来复习感受的词汇，并帮助孩子了解他自己体验和处理情绪的独特方式。
如果孩子年龄还小，先使用前两个标题。等他稍大后，再教导更复杂的感受概念f引发特殊情绪的事件、与不同感受有关的生理感觉、以健康方式处理负面的感受)。运用下面的范例制作出能呈现四种基本情绪f快乐、悲伤、
生气、害怕）的活页资料。
我生气了！
（孩子生气脸孔的照片）
当……时候，我感到生气
（与该情绪有关的事件、事情或经验）
生气时，我的身体会……
（描述你的孩子在表达某种特定情绪时的动作姿势、声音特质、姿态或其他非口语信息）
生气时，我可以……
（找到好的方法处理负面情绪：请参考后面“以健康方式表达负面情绪”单元）
我觉得... ...
询问孩子碰到下列情境时会有什么感受，请他告诉你或做出表情。如果孩子的口语能力有限，可以运用上面提到的个人感受簿，并请他指出最能正确反映这种心情的那张照片，或者也可以请他用脸部表情表现他的感受。
★ 今天是你的生日。
★ 你在学校被同学取笑。
★ 你受邀参加朋友的聚会。
★ 你的钱包掉了。
★ 你的老师大声斥责你。
★ 你赢得一个奖品。
★ 你的宠物死了。
★ 你的球队通过选拔赛了。
★ 你的好朋友得了重病。
★ 有人拿走你最心爱的运动衣。
♥ 不忽视感受
根据研究，一个人如何看待和处理自己的情绪感受，在很大程度上会受到父母和其他照顾者的态度影响。如果周遭的人低估这些感受，我们也就会忽略、压抑或否认这些感受，而不是积极找到方法去适应或处理。例如，告诉孩子：“情况没有那么糟糕，想办法克服它！”这意味着体验这个情绪并不是件好事。你转移或逃避讨论感受的态度会影响孩子处理感受的方式。当孩子面临压力及焦虑的事件时，试着帮他认识情绪，确定自己的感觉，然后帮他以健康的方式处理这些感受。
辨别他人的情绪感受
✩ 人们会用不同的方式表达自己的情绪感受。
✩ 人们会利用口语、身体（或两者）表达情绪感受。
✩ 关心别人的感受，可以帮助我们知道该做些什么。
请你跟我这样做！☟☟
比手画脚猜感觉游戏
这个活动的目的是在介绍一些我们利用身体来表达情绪感受的方法。裁出一张张小纸条，每张上面写出下面的一种感受词汇。找一顶帽子，把所有纸条都放进去，大家轮流从帽子里抽出一张纸条。不可以开口说话，只能用夸张的脸部表情和身体语言让你的孩子猜出你此刻的情绪感受。如果他猜对了，问问看，他是从你的哪一个身体部位猜到的。然后让你的孩子也试试看。
如果孩子还不会阅读，可以自行决定一种情绪，把它表演出来。注意看孩子的表现，有助于了解孩子表达感受和情绪的独特方式。以下是一些感受词汇：
快乐 悲伤 厌恶 生气 害怕 惊讶
尴尬 忧虑 挫败 得意 疲惫
提醒他，虽然有时我们能猜得到别人的感受，但不见得都能猜对。提出问题是能让我们确定别人心中感受的唯一方法。
感受游戏
收集一些脸部表情的照片（如果孩子年龄够大，可以鼓励他拍一些家人或熟人表达不同情绪时的表情照片）。在每张标签上写出不同感受的名称，每一张照片下面放置四张不同感受名称的标签，让孩子挑出最适合描述照片中情绪的那张标签（如”生气”标签对应生气的脸孔）要求孩子指出哪些脸部的细节让他能够正确识别情绪。若是他注意到这些细节，帮助他将脸部表情的细节与该种情绪联结在一起。例如，“没错，他正在微笑。大多数人开心时都会露出微笑。”或“对，祖父生气时，额头就会出现皱纹。”
等到你的孩子能够将脸部表情与标签正确配对时（包括同个家人面对不同情境出现的不同情绪），试着让情境更突出，例如一张哥哥赢得或输掉比赛的照片，家中的亲人去世、宝宝出生、家中宠物弄乱客厅后妈妈的表情筹。使用相同的标签，让孩子挑出适合描述该种情绪的情境。提醒孩子，人们对于同一种事件可能会出现不同的情绪反应。例如，对于学校的表演，有些人感到非常兴奋，有些人却感到紧张或害怕。
有些照片上的情绪表达可能不太容易辨别出来。这时候有必要向孩子说明：不见得每次都能正确猜出别人的情绪感受，因此讨论情绪感受就很必要。提醒孩子，若他不能确定，就应该开口询问。
以健康方式表达负面情绪
✩ 学习以健康的方式表达各种感受，是一种成长的象征。
孩子逐渐长大，沟通技能也慢慢进步，这时可以鼓励他识别自己的感受并勇敢说出来。你自己可以先做示范，帮助孩子了解每一个人都有各种感受，讨论这些感受是健康且可接受的。每天跟孩子的对话中可以使用“当……时，我觉得好开心”或“当……时，我感到生气”之类的句子。虽然孩子的表达性语言技能有些迟缓，他们却常常会通过一些非口语线索察觉你的感受。
请你跟我这样做！☟☟
处理我的情绪感受
帮助孩子列出表格，记下自己在处理悲伤、生气、害怕、挫败的情绪时，可以做的事情。提醒他可以允许自己有各种情绪感受，不过应该学习以健康的方式来处理这些情绪，这是成长的一种象征。运用下列内容，帮助他找到适合自己的处理方式。
人们处理情绪时常用的健康方式包括：
✔跟别人讨论发生了什么事以及自己面对这些事情的感受。
✔记录情绪感受（写日记）。
✔运动或参与其他体能活动。
✔使用呼吸放松法。
✔培养一种爱好或兴趣（让他自己挑选）。
✔听音乐。
✔做一些好玩的事（笑声是解除压力的妙方）。
✔看一部喜剧电影。
✔看自己喜欢的一本书（绘本）。
不健康的方式如下：
✖ 打别人。
✖ 伤害自己。
✖ 对别人大吼。
✖ 说一些伤人的话。
✖ 做一些让别人受伤害的事。
✖ 破坏东西。
✖ 吃掉整盒饼干。
✖ 反复说同一件事（刻板）。
应对表格
跟你的孩子一起整理出一张表，列出当他戚到不确定、焦虑或压力过大（害怕、悲伤、挫折）时可以做的事情。在表的最上方写下：“当我感到————，我可以……”；接着在健康的处理方式中挑出孩子比较喜欢的项目。把这张纸贴在孩子方便找到的地方。
如果孩子倾向于视觉提示，可以拍一些他正在从事喜欢的事情的照片，作为视觉提示。若是他在处理情绪时需要帮助，提醒他有张表，可以选出对自己有帮助的一种活动。
♥ 教导其他的社交技能
教导社交技能的方法有许多种，大部分的教导模式都是基于社会学习理论，即技能的习得，主要是通过观察别人，自己练习使用，然后再从产生的自然后果（积极、消极）中得到反馈。孩子可以通过不断重复和强化的方式习得正式的社交技能。过去，家长是孩子最主要的社交技能指导者。
以下是教导社交技能的步骤流程。
步骤1:确定你要教孩子哪一项技能
如果你没有把握要从哪里开始，你可以先观察孩子每天在家、学校或外面环境中的社交情况。经过一段时间之后，你就会清楚孩子的行为模式且知道该从哪里切入。如果你的孩子已经上学，与他有密切关系的老师或专业人员也能为你提供适当的建议，帮你找出孩子需要的技能。你可以跟他们一起讨论如何同时在家里和其他坏境中，教导并强化这些技能。
步骤2：说明为何这项技能如此重要
如果你能清楚说明原因，孩子可能会更有动机学习这项新技能。
步骤3 ：分解成小步骤
大部分的社交技能都可以分解成更小的步骤，使教导的内容更具体，孩子也更容易理解。例如，帮助孩子学习自我介绍技能，可以分成以下步骤：
1注视别人的目光。
2说：“您好，我的名字是——。”
3询问别人叫什么名字。
至于比较复杂的社交技能，可以将每一项步骤分开写在一张张的纸上，让孩子看得到。此外也可以利用口头或图片的方式提示。
步骤4：示范该项技能
孩子若能观察如何实际执行正在学习的技能，学习效果最好。为孩子示范这项技能的每一个步骤，他才知道该怎么做。可以邀请家中的其他成员一起示范。
步骤5：在安全环境下练习该项技能
你示范每一个步骤之后，给孩子机会练习及模仿该项技能。把握每天的机会，与其他家人一起练习。有时必须先设定好情境，才能聚焦于该项技能。例如，“好，让我们来假扮我是公园里的一个小朋友，你要向我介绍你自己。我们一起来练习这些步骤吧！”
步骤6：给予纠正性的和积极的反馈
你的孩子练习该技能之后，立印提供纠正性的反馈。不过一定得从积极反馈开始，以建立他的信心并提高再尝试的动机。“第一次能做到这样真是不容易”或“你说得很清楚”。如果有方法可以提升这项技能，应该给予孩子具体的建议。
步骤7：在真实的生活情境中练习这项技能
如果你确定孩子已学到这项技能，接下来可以帮他在自然情境中找到练习机会。将在个别情境中学到的社交技能泛化到各种真实生活情境中，是有效学习的重要部分。
附录：
本文节选自《智能障碍儿童性教育指南》【美】特丽·库温霍芬著，林纯真、刘琼瑛译，华夏出版社，内容略有更改。
恩启，努力只为特殊群体
