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尊敬的宠主您好:
感谢您选择蓝山医院,为了创造温馨的宠物就诊环境,进一步提升门店服务质量,我们特邀您参与此次问卷调查。对于问卷内容,可以选择您认为符合实际情况的选项。为表示您对我们的支持,填写完问卷调查,您可获得随机微信红包一份。
你是一位?
先生 女士您养的什么宠物?
汪星人 喵星人 其他星人您是通过什么方式了解到蓝山宠物医院?(多选)
网络 朋友介绍 广告媒体 传单海报 路过看见您觉得给宠物看病的费用如何?
还算合理 太贵了 很便宜在带宠物治疗时,你最看重宠物医院的哪些方面?(多选)
诊疗经验和技术 医生护士对宠物的态度 口碑和熟人推荐 价格便宜 就诊方便 营业时间长在就诊过程中,您怎么评价我院的前台服务?(多选)
服务很好,礼貌周到,关心宠物 服务较好,能及时回答疑问并给予解决 服务一般,中规中矩 服务很差,对客户不理睬,不愿搭理 服务极差,对疑问推三阻四在就诊中,我院医护人员对您爱宠的护理和检查,沟通是否详细?(多选)
检查护理详细,沟通到位 一般,中规中矩 沟通不到位,基本不解释 未做任何体格检查,不关注需要护理宠物在就诊中,我院医生对宠物病情及医嘱阐述是否详细?(单选)
详细说明病情,药物用法及其他相关事宜。 阐述不详细,听得云里雾里。 未做阐述。请为给您服务的医护人员打分!
陈放(医生) ★ ★ ★ ★ ★
阚志伟(医生) ★ ★ ★ ★ ★
刘莹(前台) ★ ★ ★ ★ ★
陶浩波(助理) ★ ★ ★ ★ ★
喻蕾(助理) ★ ★ ★ ★ ★
袁媛(助理) ★ ★ ★ ★ ★
您觉得蓝山宠物医院有哪些需要提高的地方?恳请您提供忠实的意见!
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您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
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