机灵喵 发布于 2022年02月12日 18:32
投诉编号: 17357502899 投诉对象: 中国大地保险官微 投诉问题: 霸王条款,虚假/误导宣传 投诉要求: 赔偿,解释,改善服务,修改宣传内容,退保 涉诉金额: 966元 投诉进度:投诉已完成黑猫消费者服务平台 自动完成 11-08 15:36:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户您好,感谢您对大地保险的关注和支持,关于您留言反馈的问题,我们需要了解详细情况,为确保您的信息安全,建议您联系我们的电话客服做进一步沟通,大地时贷险(个人贷款保证保险)相关业务请拨打400*******,其他险种业务请拨打95590,感谢您的理解与配合,期待您的来电,谢谢。
黑猫提示:
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-12 18:32:44
黑猫消费者服务平台 审核通过 02-12 18:32:44
正义喵 发起投诉 02-12 18:32:25
主页写着去定点医院最高赔付百分之六十,我带着猫去看病,花了966元,除去200免赔额,最后赔付73元,理由是医生开的药不是兽字号药物,我真的很无语,主页上的责任详情书上为什么没有写明,这难道不是误导消费者吗,我要求退保还不能退,要求我缴够一年,我是脑子有毛病吗,赔付我的钱还没有我交的保费多,我现在要求强制退保,我不接受一切说法,立刻给我退保
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