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犬吠扰民难入眠网格聚力解难题

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2024-10-25 22:48

犬吠扰民难入眠网格聚力解难题

日期：2024-03-01 09:41 来源：青塔街道办事处

“社区办事效率好高。”“社区领导为居民解决问题迅速，点赞！”民岳家园社区接到居民诉求时迅速响应，在将问题彻底解决后，得到了网格内居民的认可和感谢。
“狗从4:40开始叫，一直叫到现在了，物业也在找，你们能不能协助一下帮忙想想办法。”2月18日凌晨5时许，家住民岳家园社区的居民在居民群中反映楼下犬吠不停，严重影响住户的日常生活。社区党委接到诉求后，一边在群中安抚居民情绪，一边将问题上报给街道，共同向居民核实情况，并迅速对犬吠来源进行排查。
工作人员通过声源对附近住户逐一入户排查，并未发现犬吠情况，随后将搜查范围延伸至楼下底商，最终发现犬吠声来自于商场地下的一家宠物店。“明确规定过商住一体建筑楼不得有宠物寄养业务。”
在社区工作人员的监督下，宠物店工作人员将正在寄养的宠物带离并妥善安置，同时工作人员对商场负责人提出要求，在未来要加强对宠物店的监管，杜绝此类问题再次出现。
2月19日上午8点，西区2号楼向社区反映凌晨依旧有犬吠扰民的现象。社区党委随即安排工作人员第一时间到宠物店巡查，发现依旧存在寄养宠物狗的情况，工作人员与商场负责人、宠物店店长再次强调即刻将所有寄养宠物带离。接下来几天，社区持续关注宠物店的动向，未再发现存在寄养与犬吠扰民的问题。问题的解决得到了社区居民的高度认可与赞扬。
小事不出网格，大事不出社区，小网格有大作为，社区工作人员深入了解居民的需求和困扰，与居民进行有效的沟通，对问题单位进行持续的巡查，从而精准解决了宠物噪音扰民的问题。接下来，民岳家园社区将继续以服务居民为目标，继续强化网格化管理，提升精细化服务水平，不断优化基层治理平台，将居民的矛盾纠纷化解在网格，将居民的烦心事与揪心事解决在网格，以实际成效让居民满意。