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多样化、个性化、一站式的养宠服务需求旺盛宠物健康成为行业经济新风口

萌宠菠菠乐园
2024-10-28 18:26

宠物“亲人化”潮流蔚然成风，各类创意满满的宠物娱乐与照护服务正以“萌”力四射的姿态，牢牢吸引着年轻群体的目光。据美团最新数据，00后宠物主人的比例已攀升至22%以上，仅次于90后的30.8%，成为推动宠物消费增长的新兴力量。随着这股年轻养宠风潮的兴起，市场对于多元化、个性化及一站式宠物服务的需求急剧上升，目前已有万余家宠物实体店入驻美团，旨在为宠物家庭提供“家门口”的全方位服务。

“孩子有的，宠物也要有”，这成为了众多00后宠物主人的共识。他们乐于为宠物拍摄艺术照、举办专属派对、享受美容护理，宠物“亲人化”现象愈发显著。上海的00后李小姐便分享了她的养宠日常：“我的休闲时光几乎都与它共度，无论是周末的户外探险、定制服装的尝试，还是游泳、飞盘游戏的欢乐，甚至是节日里的写真留念，都让我们的关系更加紧密。”

线下市场方面，各类宠物服务门店紧跟这股消费潮流，纷纷推出宠物运动、美容、摄影、派对等新颖服务，以满足宠物主人的多样化需求。以宠物运动为例，美团数据显示，自7月以来，狗狗游泳的团购订单量环比增长高达90%。

同时，“宠物友好”概念也愈发受到重视，美团App上关于“宠物友好”的搜索量激增122%，相关评论与分享笔记数量也同比增长了170%，其中上海、北京、天津等城市更是引领了这一趋势。

在精细化养宠的趋势推动下，宠物健康成为宠物主人新的关注点。面对宠物可能出现的应激反应、疾病或意外，宠物主人对医疗服务的需求已从基础治疗扩展到预防保健、定期体检、疫苗接种等多个领域。美团数据显示，宠物医院相关搜索中，医疗诉求占比已超过15%。

据统计，2023年中国养宠家庭数量已接近8700万户，线上平台成为他们寻找宠物服务的主要渠道。瑞派宠物医院郑广南在亚宠展上透露，新客户的五成以上来源于美团、大众点评等App，这表明与线上平台的合作已成为宠物医院吸引新客户的重要途径。通过与美团等平台的深度融合，宠物医院能够更有效地进行会员管理，促进宠物全生命周期的健康管理。

美团宠物正积极与多家宠物医院合作，实现数字系统的互联互通，为宠物主人提供便捷的线上预约服务。截至目前，年度合作商户数量已超过13000家，预计年底将有八成宠物医院上线诊疗团购，诊疗交易用户将实现显著增长。此外，美团宠物还将引入在线问诊系统，结合智能导诊功能，简化诊疗流程，推动行业标准化诊疗团购的上线，让宠物主人在享受便捷服务的同时，也能获得更多实惠与选择。

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