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年轻人第一只萌宠购自买菜平台？叮咚、朴朴瞄准情绪价值消费

萌宠菠菠乐园
2024-12-08 19:08

全文1827字，阅读约需6分钟，帮我划重点

01近年来，年轻人越来越重视情绪价值消费，买菜平台也纷纷推出萌宠商品吸引年轻消费者。

02叮咚买菜、朴朴超市等生鲜买菜平台已上架售卖各种小宠物，价格亲民，如叮咚买菜上的相守蟹售价15.98元2只。

03购买这些小宠物的消费者主要为年轻人和家庭中的儿童成员，它们能给消费者带来陪伴和治愈。

04为此，平台针对小宠物的配送提供特殊保障，如朴朴超市提供“包活送到家”的服务。

05同时，叮咚买菜将继续开发更多“情绪价值类”商品，如盆栽类商品，以满足年轻消费者的需求。

以上内容由腾讯混元大模型生成，仅供参考

这届年轻人已经开始将“花鸟市场”搬到线上。近日，南都记者发现，不少网友在社交平台上发帖晒出自己在买菜平台上买到的各种蜗牛、小螃蟹、观赏鱼等小宠物品类，大家调侃买菜平台另辟蹊径用宠物品类“吸粉”。有买菜平台相关负责人告诉南都记者，上架这部分“小宠物”是希望开发一些“情绪价值类”商品，给年轻消费者更多陪伴和治愈。

买菜平台变“花鸟市场”，30元以内拿下“萌宠”

南都记者随机搜索叮咚买菜、朴朴超市、盒马等生鲜买菜平台发现不少“萌宠”已经上架售卖，并且价格亲民。如叮咚买菜上售价15.98元2只的相守蟹、13.14元两只的白玉蜗牛、29.9元一条的婚纱鱼；朴朴超市售价16元左右的巴西龟、2元左右的小金鱼、19.9元一只的观赏角蛙；盒马上18.8元2只的西瓜蟹套盒等。评论区里不少用户留言称没想到自己的第一只宠物是在买菜平台上购得的，不少年轻人表示把萌宠放在办公室成为打工人的日常陪伴，而有些“铲屎官”更是购买这些小宠物来给自家猫咪做伴。有些用户已经多次购买，俨然成为宠物品类的常客。

朴朴超市相关负责人告诉南都记者，朴朴从2023年5月开始售卖售宠物品类相关产品，目前全国相关sku（品类）合计有十几个，包括甲鱼蛋孵化套装、相守蟹、巴西龟、金苔鼠和观赏鱼类。宠物品类的价格基本在20元以内，六一节和暑假期间用户对这类产品的需求量会更高。“从用户反馈来看，购买这类产品的更多是年轻的消费者，也有不少需求来自家庭中的儿童成员。对办公室人士来说，养育小宠物可以起到增添乐趣、提升健康、放松心情、美化环境的作用，提供更多情绪价值；而对少年儿童来说，和小宠物互动可以培养他们的责任感和爱心，同时提升观察力和专注力”。

叮咚买菜相关负责人则表示，今年，叮咚买菜在商品开发层面上正在着重开发“情绪价值类”商品，这也是平台当下商品体系中重要的“附加值项”。叮咚买菜陆续开发了如相守蟹这样的“情绪价值类”商品，意在给年轻消费者更多陪伴与治愈。“最开始选品上线时，我们能预想到的是会受到一部分有孩子的家庭以及年轻的消费者、‘打工人’群体的喜欢，后来没想到可以在养猫养宠一族里产生那么大的反响。” 以相守蟹为例，其能成为小“网红”，一方面是因为公司鼓励大家除了去开发能带给消费者健康又觉得好吃的商品之外，还能够开发一些提供情绪价值的商品，因此，商品开发人员会有意识地开发更多新奇的商品给用户；另一方面，在大家的印象中，叮咚买菜主要是用来买食材的，和“花鸟鱼虫市场”的概念存在一种破次元壁的感觉。“希望能让大家感到新鲜的同时，也会意识到叮咚买菜的商品可以既好吃又好玩。”

年轻人重视“情绪价值”，体验类服务消费增多

对于这类活体宠物的配送，平台也进行了特殊保障。朴朴超市相关负责人透露，针对这些小宠物的配送，朴朴提供“包活送到家”的服务保障，除了对个别无包装的小宠物采用虾袋进行包装和备注，在配送过程中也会视具体情况采取放置冰袋等措施控制环境温度，防止小宠物因温度过高产生不适。

叮咚买菜的相关负责人也表示，针对这类商品，叮咚买菜会在出货前检查其是否有缺损或死亡；配送过程中，配送员需注意不能重压，尤其要关注暂养盒的完整度。在APP详情页上，也会详细写明饲养须知，包括对这类商品的生活环境和一些注意事项进行提醒和指导，同时还会附送纸质的饲养须知。

如今，宠物消费越来越旺盛。盒马方面表示，中国养宠家庭户数渗透率逐年提升，尤其在盒马鲜生门店集中分布的一、二线城市，“盒区房”养宠比例较全国平均值略高，宠物相关的商品、服务也是盒区房消费者的重要需求。盒马正在根据消费者的实际需求，在宠物商品、服务方面持续探索，满足盒区房养宠用户的多元化需求。

当中，不可忽视的消费需求之一就是上述叮咚买菜提到的情绪价值。叮咚买菜相关负责人告诉南都记者，目前，叮咚买菜在售的“情绪价值类”商品，不仅有网红相守蟹、白玉蜗蜗、鲜活婚纱鱼等宠物类单品，还有“神金猫”、草头娃娃、猫爪生石花、懒人椰子球等盆栽类商品，后续也将不断开发类似的商品，以作为餐桌场景、家常生活场景以及“打工人”办公场景的补充。

DT商业观察发布了的《2023青年消费调研》显示，近六成受访青年表示在旅游、演出、医美体验等服务类产品的消费变多，而近半受访者都表示这类消费变多是因为“能提供情绪价值”，可见当代年轻消费者对精神愉悦有了更多追求，也更看重能为自己带来治愈的服务性消费。同时，这份调研中，90、95、00后群体在判断是否值得为商品花费更多钱时，都把“使用体验”排在了第一或第二位，甚至超越了“质量”这一考虑因素。

对于年轻消费群体消费趋势变化，叮咚买菜相关负责人表示，希望通过自己的供应链，让以餐桌为代表的生活场景更加丰富、更加新奇，可以让大家用并不昂贵的价格来享受美食、鲜花甚至是商品带来的陪伴感、治愈感，为生活增添乐趣。朴朴超市方面也透露，后续会根据市场情况适度对观赏类宠物单品进行更新和汰换，希望能够持续为用户提供符合需求的各类产品。

采写：南都记者徐冰倩