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临沂兰山：“高效办成一件事”让政务服务有速度更有温度

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2024-12-18 06:37

■高效办成一件事系列报道之十二

今年以来，我市深入贯彻落实国家和省“高效办成一件事”改革精神，不断加快政务服务提档升级，提质增效，进一步提升企业和群众获得感。国绕重点事项，市县区一体化推进扎实推动“高效办成一件事”改革成果在全市推广落地。近日，记者探访各县区在政务服务过程中提升效能、强化合力、狠抓落实，加快推动“一件事”主题服务场景创新打造的实践。

在临沂客户端讯今年以来，兰山区着力推动“高效办成一件事”改革，在民生、文娱等领域多向发力，优化政务服务，提升审批效率，让更多便民利企事项能够轻松落地，让审批改革成效真正暖到群众心坎上。

“现在办事真是太高效了，填写一个表，跑一次就行。”在兰山区政务服务大厅，飞儿宠物医院有限公司负责人一次性拿到了开办宠物医院的所有证件。

兰山区整合宠物店（医院）“一件事”服务事项，对涉及的营业执照、动物诊疗许可、兽药经营许可和执业兽医备案四项审批业务提供联办集成服务。一张“四联办”申请表，将原本分散在不同部门的审批事项集中到一个窗口，提交一套材料即可完成所有事项的申请。

身边随处可见的便利店、超市等也是兰山区的重点关注对象。针对开办便利店、超市事项杂、材料多、跑腿多等问题，兰山区健全区镇联动机制，创新推出便利店（超市）“一件事”，为申请人提供“极简办”“集成办”“就近办”等高效便捷的“一站式”服务。申请材料压缩44%，审批环节减少75%，镇街道便民服务中心即可办理……这一套改革“组合拳”，切实降低了企业群众的办事成本。

文娱行业欣欣向荣的背后也离不开优质高效的审批力量。针对过去演出审批流程繁琐、耗时长的问题，兰山区行政审批服务局牵头，联合文旅、消防、公安等多部门，推出了演出“一件事”改革。线上便捷申报、线下“一窗通办”，审批环节从原来的7个减少到4个，审批时限也由20个工作日缩短至1个工作日。截至目前，已通过就近办模式为企业服务100余次，办理营业性演出审批46例。

“多亏高效便捷的审批服务，我们赶上了暑假档的末班车，还吃上了集中上映的红利。”今年8月，临沂西界影城有限公司负责人领取到了电影放映经营许可证，从材料递交到证书签发仅用2天。兰山区积极推行电影放映“一件事”集成快办模式，办理时限由20天缩减至3天，极大减轻了企业群众的办证负担。

拿证速度加倍，企业群众的幸福感也随之加倍。兰山区行政审批服务局聚焦游艺厅“一件事”、网吧“一件事”改革，将材料减到最少、流程改到最优、时间压到最短，实现审批服务从“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”的转变。一次核查、一次告知、一次办理，办理时间从平均20个工作日变为平均10个工作日。

旅馆“一件事”、洗浴行业“一件事”、书店“一件事”……各行各业的审批服务正朝着更快、更好、更暖心的方向迈进。下一步，兰山区将继续围绕“高效办成一件事”合力攻坚，深化政务服务改革，不断创新服务模式，为企业群众提供更加优质、高效的政务服务。

临报融媒记者李曼

编辑:杜凤蕾

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