购买众安宠物险无理拒赔
购买众安宠物险无理拒赔
正义喵 发布于 2024年05月07日 10:47
黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-07 11:56:56
黑猫消费者服务平台 审核通过 05-07 11:56:56
正义喵 补充投诉 05-07 10:58:37
且众安拒绝理由“非因疾病或意外伤害而产生的牙齿问题”属于免责范围，但牙龈炎属于口腔疾病，口腔疾病范围内是可以报销的，保险公司故意推卸责任，非常不合理
正义喵 发起投诉 05-07 10:47:45
猫咪购买众安宠物险，因牙龈炎去医院治疗后申请理赔，保险范围有口腔疾病（咬合不正和双排牙这两种先天性疾病除外），但保险公司拒绝赔付，保险条例没有涉及到“牙龈炎”及相关的免责条例，属于附加隐藏条款，且保险公司没有证据证明等待期猫咪就患有牙龈炎，不能以疾病形成需要时间来拒赔
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