随着国内宠物行业的快速发展,城市养宠物的人越来越多,宠物店和宠物医院也如同雨后春笋,据统计,全国约有6万多家宠物店,2万家宠物医院和诊所,大量的门店和诊所其实却没有赚到钱,究其原因,不外乎以下几点:
同业竞争激烈。我们经常能够看到一条街上宠物医院和宠物店加起来有五六家之多,大家扎堆开店,造成同业竞争激烈,而由于门槛较低,竞争的手段经常都是价格战,造成大家都没钱赚;电商平台影响。由于电商的蓬勃发展,像淘宝、天猫、京东等这些大的电商平台,产品价格实惠,配送方便,所以成为很多宠物主人购买宠物食品、玩具、用品等的首选,这也造成了线下实体此部分产品的销售萎缩;人员素质良莠不齐。由于门店特别是宠物店开店门槛不高,也造成了很多从业人员素质良莠不齐,上面所说的价格战,其实也是人员素质不高的一个反应,很多店主除了价格战就没有别的有效的竞争招数,服务做不好,态度还不行,关键还不愿意学习;有些老板辛辛苦苦开了一年的店,年底一算,也就是养活了几个员工,自己也只是落得个清闲,甚至有些夫妻店,连清闲都落不下,那如何改变这种状况呢?
宠物社群是个非常有效的方式,但如何建立社群,如何维护社群,很多老板却没有经验,没有经验也不怕,怕就怕他们还不乐意学,互联网发展到现在,玩法招数千变万化,但能够带来的红利已经不多,如果还不能抓住社群经营这根稻草,注定在以后的竞争中会被淘汰,不管你多么专业,多么牛逼,专业的人给别人打工的例子太多了,思维不改变,只觉得凭技术可以圈住顾客,显然已经不够。
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