58期：宠物门店如何做私域?宠物行业如何做社群营销?（可领SOP）
今天给大家聊聊宠物门店私域搭建全流程。
昨天有个小姐姐找我问萌宠的店铺要怎么运营，建议可以把私域运营做好，公域获客持续更新内容。
有实体店的伙伴，可以先去看看我往期发的实体店相关如何做流量，如何直播的文章。
当然，我们想要做好私域运营，自然就包含了内容引流、成交转化。下面小编也为你整理了萌宠店私域运营一些流程步骤：
搭建的目标：如提高销售、增加用户互动等。
市场调研分析目标用户：
这环节分3个部分：
①详细了解潜在用户的特征、兴趣、需求、购买行为等，建立用户画像。
②调查宠物领域内的竞争对手，了解他们的产品、定价、营销策略等。
③分析宠物领域相关社交媒体平台上的热门话题、用户互动等。
打造萌宠人设：
可以找5-10个找对标账号，分析对标账号内容。
人设的作用主要是用来做内容输出和更好与潜在客户联系，在营销里通常说,人都是喜欢和自己同一类人交流。
如果都是喜欢萌宠，那你们之间的话题自然就多了。
内容推广平台选择：
①长期内容：通过对标账号，你自然能有了输出内容的方向，我们可以选择有目标客户的平台如抖音或视频号，持续输出包括宠物护理知识、产品介绍、用户故事等。
②门店曝光：可以花钱注册同城平台的网站，让同城的人直接你去门店选购。
社群建设：
想通过各渠道引流过来的粉丝，建立宠物主题社群，增加用户互动，分享养宠经验，针对用户兴趣，推荐适合的宠物用品和服务。
在社群里通过问题回答、投票、抽奖等互动，促进用户参与，倾听用户反馈，改进产品、服务，增加用户满意度。
会员制度：设计会员等级和权益，提供积分、优惠券等奖励， 收集用户数据，分析行为习惯，优化运营策略。
会员体系也可以让老客户帮助你转介绍。
宠物门店可以建立起私域用户运营体系，与用户建立更紧密的关系，促进业务增长。
具体要怎么落地呢?今天在文末，我给你分享2个萌宠电商私域运营干货资料，如需要可以找我私信lius0083领取。
上“营销资料圈” 取
在文末的精选文章也给你准备了多份私域干货文件参考，希望你能用上，对你的搞钱事业能事半功倍哦。
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