消费者行为学——理论、案例与实务

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• 2024-10-15 00:50

本书以行为主义学派的思想构建消费者行为学学科体系，减少空洞晦涩的心理学概念。内容结构根据“消费者内部因素、外部环境因素和营销因素（如商品、促销等）”这三大类影响因素，以及消费者购买行为过程来进行构思。基本顺序是先微观影响因素、后宏观影响因素，然后是购买行为过程，最后再将反映网络时代的网购行为进行专门论述。全书借鉴营销学派的思路，注重将消费者行为学的基本理论和市场营销实践相结合，书中既有深入浅出的理论分析、丰富创新的研究成果，又有具体生动的本土化营销实例，融理论性、实用性、操作性、趣味性于一体。本教材充分吸收国内外的新研究成果和近年来的案例资料，内容与资料都努力体现与时俱进。同时，传统的消费行为的论述过程中，努力结合互联网及新媒体环境下消费者购买心理与行为的发展变化。本书采用互联网+教材的思维进行编写，相对其他教材在内容和编排上都具有特色。

"第一章 消费者行为学概述
第一节 消费者行为学的研究对象
一、消费者与消费品
二、消费行为
第二节 消费者行为学的产生与发展
一、消费者行为学产生、发展的历史条件
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