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宠物电商可以学习这些公司的经营之道，有助于生意的发展

萌宠菠菠乐园
2024-11-13 12:24

随着消费的升级，人们对情感的消费侧重比越来越重，宠物基本成为每个家庭必不可少的一员了。而国内近几年电商持续升温，各行各业都在转型做互联网+，宠物电商自然也成为了一大风口

而国内宠物电商平台众多，该如何进行选择呢？下面为大家分享下国内做得不错的宠物电商平台和各个平台的服务内容来供大家选择。

狗民网

狗民网是目前国内最大的宠物网站，基本覆盖一半左右的养宠人群。该平台是一家提供综合服务的宠物平台，购物+社交+咨询的综合平台。该平台最大特色是宠物寄养，为宠物提供更加舒适自由的寄养环境。

乐宠网

乐宠网走的是“连锁商店+电子商务的模式”，旗下主要有乐宠宠物连锁店、北京博爱动物医院等。该平台也是一家宠物综合服务平台，专注宠物链条上的各配套服务。在线咨询是该平台一大特色。

好狗狗身边

该平台主做狗狗周边服务，例如周边的宠物医院、商店信息等。该平台也是一个宠物社交平台，可以随时分享宠物的动态等。（还可以给够够相亲哦）

闻闻窝

做宠物图片社交。垂直于宠物020服务的大众点评。主要服务于北上广深一线城市。

八公美宠

主打上门服务为宠物洗澡美容等。仅服务于上海地区。

暖窝

主打宠物美容师上门服务，还可以通过平台选择上门训练、家庭寄养和宠物亲子游等服务。主要覆盖上海地区。

摸摸嗒

主打宠物上门美容和洗澡。目前只服务于北京部分地区。

波奇网

是一个集宠物主题社区、宠物用品网上商城等综合性宠物服务网站，提供社区商城一站式服务。在淘宝、天猫、京东均有开店。

爬行天下

提供宠物龟,蛇,蜥蜴,蝎子,蜘蛛,蛙类,鳄鱼,蜈蚣的相关资料并提供爬虫活体销售,爬虫生活用品销售。

下面主要介绍一下易宠科技：

在位于渝北电商产业园的易宠科技办公室内，两只金毛欢快地穿梭在一群正在午休的员工中间，不时和大家嬉戏玩耍。据员工透露，公司有80%的员工都是爱宠一族，只要员工愿意，都可以带着自家宠物来上班，这是易宠员工的特别福利。

和比尔盖茨、乔布斯等大佬的创业故事类似，2008年，重庆3位学生用800元启动资金，在地下室开始了创业之旅。经过反复讨论，三人决定涉足宠物电商领域，2009年7月，成立了E宠商城。当时，宠物行业属于新兴服务业，根据调查结果，美国家庭的养宠比例为65%，而在我国沿海城市养宠比例也仅为12%-15%，西部内陆地区就更不用说，随着经济水平的提升，这一比例有日益上升的趋势。“这个行业潜力巨大，这也是我们选择入行的原因。” 易宠科技副总裁李宝江说。

创业伊始，因为没钱请人，创始人亲自上阵送货，就算是重达数十公斤的猫粮，也会亲自扛上九楼。配送到门、最晚等候至12点、重庆市内当日达、一日两送……这种服务很受顾客欢迎，许多变成了回头客。公司将这一传统坚持下来，直到现在也没有跟第三方物流合作，而是组建自己的配送队伍。

功夫不负有心人，自成立至今，公司获得了飞速发展，连续7年以200%的速度增长。目前，公司拥有近3万个SKU（库存量单位），近万平米的现代化仓储中心，供应商超200家，品牌超600个，其规模是同行第二名的5倍。

价格高于同行却获得爆发式增长

记者观察到，在E宠商城，产品价格甚至比淘宝均价高出15%以上。没有价格优势，易宠科技是如何将规模做到业内领先的？其核心竞争力，不外乎“创新”二字。

E宠商城在数据结构上实现了创新，数据全部以宠物为中心。分析人员可以知道某个顾客养了几只宠物，品种分别是什么，每只宠物的生日是多久，最近一次驱虫免疫时间是多久，甚至某只宠物的后代是谁，在哪里，等等……

以这些大数据为基础，公司的服务也实现了创新，目前已初步实现与淘宝、京东的差异化体验。比如，全站产品实现了猫狗分离，用户登陆的时候，可以选择喵星球和汪星球，里面的产品内容也分别以猫和狗为主。根据宠物不同品种，会赠送给顾客不同的赠品，如果顾客养的是猫，就绝对不会收到狗狗用的赠品。在电话咨询的过程中，客服人员也会以宠物昵称打招呼。平时，也会根据宠物的数据来对顾客进行关怀提醒，如生日祝福、免疫提醒、驱虫提醒等。

凭借技术支撑，易宠科技在供应链上也实现了创新。据创始人余振介绍，公司的技术研发团队有80多人，开发实力在业内领先，创业一开始就开发了自己的ERP管理系统，并不断完善。依靠这套系统，公司供应的效率大大提高，如今平台3万多种商品，采购只需要6个人，比同行提高了数倍。

通过产品差异化打造最有价值宠物电商平台

通过一系列创新，2015年，公司销售额实现了超过2亿元的目标。优秀的业绩引来了资本的关注，去年2月，易宠科技获得了知名风投机构德同资本5000万元的A轮风险投资资金。也正是靠这笔资金，公司结束了车库办公历史，搬到了两江新区互联网产业园。2015年12月，E宠商城成为了国内最大独立B2C宠物用品平台。