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拼多多商家宠物鸟左脚畸形残疾,行走站立不稳,当天就反馈给商家,要求退款

拼多多商家宠物鸟左脚畸形残疾,行走站立不稳,当天就反馈给商家,要求退款

洞察喵 发布于 2022年06月10日 13:32

投诉编号: 17359752487 投诉对象: 拼多多客户服务 使用服务:拼多多 投诉问题: 客服态度差,宠物鸟残疾客服不作为 投诉要求: 活体无法快递,退款 涉诉金额: 478元 投诉进度:处理中

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-10 13:41:19

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-10 13:41:19

正义喵 发起投诉 06-10 13:32:58

商家宠物鹦鹉左脚残疾,收货当天就反馈给商家,商家说养几天能恢复,但事实相反,宠物鹦鹉行走站立不稳,残疾鹦鹉没有训练价值,因个人无法快递活物,要求商家退款,商家以退货、养过几天为由不予退款,拼多多客服未能尽到售后保障服务,只听商家一面之词,无视顾客举证


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