拼多多平台购买猫粮，商家广告虚假宣传误导消费者
拼多多平台购买猫粮，商家广告虚假宣传误导消费者
正义喵 发布于 2023年12月26日 10:00
黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 12-26 10:52:48
您投诉的商家 简哲宠物食品专营店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台 审核通过 12-26 10:52:48
正义喵 于黑猫投诉平台发起 12-26 10:00:30
2023年12月12日在拼多多平台，名字为简哲宠物食品专营店购买宠确幸5斤*2袋猫粮，在12月18日收到货物，打开包装后查看，发现商品名字为咪呢一族，非宠确幸品牌猫粮，因此投诉至拼多多客服，诉求是要求商家按宠确幸品牌发货，客服最终处理方案为退货退款补偿优惠券，并未对售假商家做出任何处罚下架，截止至投诉时该商家依然在正常销售此商品，商品主图仍为宠确幸，并且不再处理我的诉求。我于2023年4月17日、8月31日、11月9日、12月18日均在此店购买过相同商品，所以在拼多多的该商品上显示已拼过两次（图片中有所体现），但是商家以随机包装发货的理由混淆不同品牌的商品进行销售，系虚假宣传，严重误导消费者。
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