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业主大会“电子表决”成社区治理新时尚

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2024-10-25 12:04

打开界面，选同意、不同意或弃权，输入信息，通过认证，投票签字，完成签署，投票成功。近日马桥镇品雅苑1900多户的小区，业主就宠物管理规约事项进行表决，前后不过两三分钟就投好了自己的一票，这就是“马尚投”系统。

基于大数据和区块链技术的“马尚投”是马桥镇引进的线上投票工具，跨过以往表决中的难题，以新技术新模式助力社区治理提质增效。

告别“跑楼”环节

“随申办”上快捷参与

品雅苑竣工于2016年，常住1976户、6500多人，青年人口约占65%，是名副其实的“青年社区”。众所周知，业主大会是居民自治的重要载体，“以往每次召开业主大会，主要依靠人海战术，从准备到结束，不仅周期长，居民参与情况往往也不理想，可能还有居民疑虑、质疑投票结果。”居民区党总支书记张挺说。为此，马桥镇以“一网通办”为载体，推出了“马尚投”线上投票工具。

“马尚投”=马上投

投票周期大幅缩短

2022年12月，品雅苑首次使用“马尚投”就57号楼电梯维修事项进行表决。表决涉及56户，收回49张投票，其中35张为线上投票，占总参与人数的71.4%。

2023年10月，品雅苑再次使用“马尚投”就宠物管理规约事项进行全小区的业主投票表决，表决以线上为主、线下为辅，截至10月23日，小区收到了857张线上投票，居民对线上投票方式普遍表示认可，这次投票表决也是截至目前上海规模最大、效果最好的一次业主大会电子表决。

开票现场，数据统计表上，总票数、面积数、不同意见票数一目了然。约过了10分钟，线下投票扫票结束，总票数变成了1119票。“传统计票习惯画‘正’字，1000多张票得画到什么时候。”见兴科技负责人说，“‘马尚投’能自动生成未参与线上投票的业主的线下选票，打印后送给对应住户即可，线下投票通过扫码会自动录入系统，一键生成最终结果，大幅提升计票效率，减轻统计负担。”区块链技术的使用保证了投票数据不会被篡改，居民对投票结果有疑虑，可自行在手机上回溯查验。线上工具的便利性和时效性能够更好地激发居民参与热情，保障其知情权、参与权、建议权和监督权。投票最难的是身份认定，这项技术解决了代投问题，尤其是涉及居民切身利益的事项，健康、安全、环保，体现公平公正，符合对居民关怀的大趋势。”

现场，闵行区房管局、民政局、马桥镇领导及华东理工大学专家教授等人就这项技术展开了热烈讨论，大家一致认为数字化为城市治理的基层实践带来了很多可能，以党建为引领，从居民需求出发，线上表决工具通过业主大会载体能够更加高效地听民声、汇民意、聚民智、解民忧，吸引更多居民走出家门融入社区，实现共建共治共享，是大势所趋。

同时他们也建议，系统可以开发更多服务场景，提升居民对社区工作的满意度，赋能社区治理，让“马尚投”成为继垃圾分类之后的又一个社区治理新时尚。孙玮